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收付费人员应尽量引导客户通过转账方式缴纳新单、续期保费。对于亲临客服中心且在经过沟通后仍不愿意办理转账方式缴纳保费的客户,如客户能够提供本人身份证证件或以其他方式证明为非销售人员的,收付费人员应及时予以办理()
判断题
收付费人员应尽量引导客户通过转账方式缴纳新单、续期保费。对于亲临客服中心且在经过沟通后仍不愿意办理转账方式缴纳保费的客户,如客户能够提供本人身份证证件或以其他方式证明为非销售人员的,收付费人员应及时予以办理()
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收付费人员应尽量引导客户通过转账方式缴纳新单、续期保费。对于亲临客服中心且在经过沟通后仍不愿意办理转账方式缴纳保费的客户,如客户能够提供本人身份证证件或以其他方式证明为非销售人员的,收付费人员应及时予以办理()
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判断题
收付费人员应尽量引导客户通过转账方式缴纳新单、续期保费。对于亲临客服中心且在经过沟通后仍不愿意办理转账方式缴纳保费的客户,如客户能够提供本人身份证证件或以其他方式证明为非销售人员的,收付费人员应及时予以办理()
答案
单选题
客户选择银行转账方式缴纳新保保费,公司会在符合扣款条件后()天进行银行扣款
A.当天 B.次个工作日 C.第二个工作日 D.第二天
答案
判断题
银行批量转账收付费是将业务系统内经客户授权的银行转账收付费数据,经业务系统前端检查与确认后,按收付费系统预先设定的规则进行下载和汇总,生成送行文件,通过银行或第三方清算机构进行代扣代付并反馈数据文件,由收付费人员将数据文件导入系统完成收付行为的收付费过程()
答案
判断题
银行批量转账收付费是将业务系统内经客户授权的银行转账收付费数据,经业务系统前端检查与确认后,按收付费系统预先设定的规则进行下载和汇总,生成送行文件,通过银行或第三方清算机构进行代扣代付并反馈数据文件,由收付费人员将数据文件导入系统完成收付行为的收付费过程()
答案
多选题
需要柜面前台收付费人员在系统中确认的收付费方式有()
A.汇款 B.银行转账 C.理赔申请 D.实时代收
答案
多选题
接口业务收付费是指通过()等销售系统及服务平台,由客户自助,或销售人员辅助完成实收实付操作的收付费业务
A.银(邮)保通系统 B.网络平台 C.移动POS机 D.自助终端
答案
判断题
收付费影像作业是指收付费业务过程中进行的影像采集、调阅和维护等相关工作。主要涵盖现金收付费、支票收付费、银行转账收付费、冲正等业务类型。
答案
判断题
收付费影像作业是指收付费业务过程中进行的影像采集、调阅和维护等相关工作。主要涵盖现金收付费、支票收付费、银行转账收付费、冲正等业务类型()
答案
多选题
银行批量转账收付费数据处理主要包括转账数据生成、()入账、删除。以及暂停送划登记、撤销,转账文本撤销,转账收付费数据冲正等内容
A.抽取 B.合并 C.制盘 D.回盘
答案
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收付费人员对客户所提交的各类收付费类业务资料进行审核,并对交款人身份进行识别。
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如果客户和理财师就理财服务合同发生争端,应尽量通过()方式解决。
如果客户和理财师就理财服务合同发生争端,应尽量通过协商方式解决()
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银行批量转账收付费主要介绍公司银行转账应收应付数据在业务端检测及人工审核通过后,通过合作银行或()进行批量代收代付作业流程
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