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本中心客户满意率以第三方评测报告和分公司客户服务与质量管理部的评价结果为准,对具体调查项目的责任班组进行责任追究和考核扣罚()
单选题
本中心客户满意率以第三方评测报告和分公司客户服务与质量管理部的评价结果为准,对具体调查项目的责任班组进行责任追究和考核扣罚()
A. 正确
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单选题
本中心客户满意率以第三方评测报告和分公司客户服务与质量管理部的评价结果为准,对具体调查项目的责任班组进行责任追究和考核扣罚()
A.正确 B.错误
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单选题
网络预约出租汽车服务评价指标中,要求第三方调查乘客满意率()
A.大于80% B.大于85% C.大于或等于80% D.大于或等于85%
答案
主观题
我国第三方物流服务水平很低,客户对第三方物流的满意度不高,其中()和()是主要原因。
答案
判断题
在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户()
答案
单选题
客户满意度提升考核规则,以当年年度城市公司第三方客户满意度目标值作为基准值()
A.正确 B.错误
答案
单选题
公司年底第三方客户满意度调查主要是针对()项目业主
A.已收楼 B.收楼满半年 C.收楼满一年 D.收楼满两年
答案
多选题
第三方物流客户服务要素包括()
A.时间 B.可靠 C.方便 D.沟通
答案
单选题
我行第三方服务商为客户提供的增值服务时,由第三方直接与客户发生权利义务关系。这一判断是否正确()
A.否 B.是
答案
单选题
公司质量目标中力争检测报告一次交验准确率达到,客户满意率()
A.99.8%、92% B.99.85%、92.5% C.99.86%、95.0% D.99.85%、92%
答案
单选题
客户满意度提升考核周期,以第三方调查自然年为考核周期()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
第三方公司与分行在开展客户活动时,不得()
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()
第三方客户满意度调查每个分局电话访问个样本()
金融机构通过第三方识别客户身份的,应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的,由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任。
金融机构通过第三方识别客户身份的,应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的,由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任()
客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查()
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强第三方客户满意度评价,负责制定客户满意度提升总体方案()
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金融机构通过第三方识别客户身份的,如果第三方未采取措施进行客户身份识别的,由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任。
第三方存管业务柜员审核无误后,选择“()移植客户签约”交易录入客户信息,为客户开通第三方业务功能。
ICT项目中第三方代建时,陕西移动与甲方客户签订项目总包合同后再与第三方公司签订代建合同,由第三方公司垫资代建项目IT部分。()
通过第三方识别客户身份的,应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施。( )
凡与第三方机构共同举办的的客户活动,经我行同意第三方机构可获取客户信息()
金融机构通过第三方识别客户身份的,如第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的,由该第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
在与第三方公司合作时应保证公司、客户资料等敏感信息()
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客户满意度调研由集团聘请的第三方公司,每年__月组织一次对全国项目全覆盖客户满意度调研。()
目前昆明分行可以向第三方(例如公积金中心)提供我行查询的客户个人征信报告()
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