如果组织发生了重大的公共关系危机，公共关系人员面对记者时()。

公共关系人员为实现组织形象战略目标，在公共关系理论的科学指导之下，对各类公共关系活动所进行的谋略、构思、设计和计划的过程为()。 政府公共关系等于政府组织的公共关系（） 公共关系人员应具有的才能有()。 公共关系人员的培养目标是（） 创意是公共关系方案取胜的关键，也是公共关系人员水平高低的主要衡量指标之一。 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构 从事公共关系实践工作的职业人员，有一大类是属（ ）公共关系人员，他们从事公共关系业务工作或专门性的工作。 公共关系的活动方式有：宣传性公共关系、征询性公共关系、交际性公共关系、宣传性公共关系、社会性公共关系。 公共关系人员使用较多的新工具是（） 培养公共关系人员应遵循的原则，是（） 公共关系人员的心理素质主要包括（） 领导型公共关系人员的基本要求：() 政府公共关系人员应具备的素质包括（） 政府公共关系人员应具备的能力包括（） 政府公共关系人员的基本构成，主要包括（） 简述公共关系人员的基本能力? 从政府内部公共关系的组织与公众来看，公共关系学意义上的组织和公众的界限不明显，组织既是公共关系主体，又是公共关系客体，是公众。同时，政府内部公共关系具有全员公共关系的性质（） (名词解释) 危机公关组织危机的公共关系处理。 公共关系策划就是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划、设计最佳行动方案的过程。() （ ）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。