1991年6月1日，国家旅游局制定并发布了（）是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章。

2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量 国家旅游局制定了“旅游+互联网”行动计划确定了8个重点行动。 下列哪些法律文件是由国家旅游局制定的（） 发布一级风险提示的，需经国家旅游局批准（） 发布一级风险提示的，需经国家旅游局批准。 导游资格证书由国家旅游局统一印制，由国家旅游局颁发的证件。 导游资格证书由国家旅游局统一印制，由国家旅游局颁发的证件。 导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，并且只能由国家旅游局颁发。 哪一年被国家旅游局定为“智慧旅游年”（） 是中国国家旅游局的意思 在2006年10月27日召开的全国导游大会上，国家旅游局表彰了（）全国模范导游员。 （），须经国家旅游局审批。 国家旅游局具体负责评定 国家旅游局的成立时间是( )。 1988年，国家劳动部和国家旅游局制定了《人工技术等级标准》，其中调酒师分成（）个等级。 国家旅游局（）发布实施《绿色旅游饭店》，作为星级饭店创建绿色旅游饭店的指南。 国家旅游局于（）年颁布了《旅游规划设计单位资质等级认定管理办法》 国家旅游局于( )年颁布了《旅游规划设计单位资质等级认定管理办法》。 《导游人员管理条例》是国家旅游局制定颁布的行政规章。 导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。