论IT服务方案设计及实施
随着IT技术日新月异的变化，各行各业的IT系统也越来越复杂。如何保障IT系统的正常运行，为用户提供优质的IT服务，已经成IT部门及用户关注的热点问题。IT服务规划设计处于IT服务生命期的最前端，IT服务方案设计是IT服务规划设计阶段的核心工作，方案设计的好坏对于确保系统的运营质量具有十分重要的意义。IT服务方案在实施过程中可能会出现各种问题，因此需要及时跟踪用户需求的变化，及时进行调整，达成一个多方都满意的服务，其主要内容：及时收集用户的需求变更，分析现有服务方案对于服务质量的影响，提出IT服务的改进方案。
请围绕“IT服务方案设计及实施”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1、概要叙述你所参与的IT服务方案设计的服务对象和业务场景，以及你在该服务方案设计中所承担的主要工作。
2、详细阐述你所参与的IT服务方案是如何进行服务模式和服务级别的设计。
3、详细说明你所参与的IT服务方案具体实施过程和效果，在实施过程的中出现过什么问题，如何改进的。

“允公允能，日新月异”是下列哪所著名大学的校训？（） 自20世纪90年代以来，随着“冷战”的结束，经济全球化进程日益加快，以（）为代表的科学技术日新月异。 性能日新月异的家用电器，功能不断扩展的手机，服务领域逐渐扩大的电子商务。这些属于技术创新中的（） 性能日新月异的家用电器，功能不断扩展的手机，服务领域逐渐扩大的电子商务。这些属于技术创新中的（）。 在创新过程中，为了适应日新月异的高科技资源，专业技术人员必须具备（）。 手机的发展日新月异，体积不断缩小，功能不断增加。由此可见() 手机的发展日新月异，体积不断缩小，功能不断增加。由此可见() 手机的发展日新月异，体积不断缩小，功能不断增加，由此可见（） 当今世界，网络信息技术日新月异，全面融入社会生产生活，深刻改变着全球（）。 当今世界，科技进步日新月异，（）等现代信息技术深刻改变着人类的思维、生产、生活、学习方式。 手机的发展日新月异，手机的体积不断缩小，功能不断增加。由此可见，()   手机的发展日新月异，手机的体积不断缩小，功能不断增加。由此可见，()   当今世界，信息技术革命日新月异，成为率先渗透到经济社会生活各领域的先导技术 基于日新月异的物质、经济、文化社会，产品设计开发的重新定义和改进将成为今后发展不可缺少的课题（） 调查方案设计的实施计划包括（　　）。 干一行爱一行更要专一行，当前科学技术日新月异要求我们（）、敢于创新。 随着高新技术的不断发展，网络技术日新月异，信件时代已经成为过去，视频聊天成为了人们生活中不可缺少的部分。上述资料体现的宏观环境分析因素有（ ）。 学会以开阔的视野观察不断发展的中国，观察日新月异的世界的意义是()。   面对日新月异的变化，领导者要学会变通，学会“（）”，只有这样，才能更好地在这个变化的世界上生存。“兵无常势，战无常法”。 近年来，随着全球经济发展的日新月异以及新技术的蓬勃发展，我国人力资源服务业也迎来了新一轮的快速发展，那么我国人力资源服务业发展的新趋势有哪些（）