单选题

关于“一站式”服务,以下说法不正确的是( )。

A. “一站式”服务又称“—门式”服务
B. “一站式”服务是为了方便居民办事,使其不用四处奔走
C. “一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务都委托社区居委会办理
D. “一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务全部集中于一处的服务方式

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单选题
关于“一站式”服务,以下说法不正确的是( )。
A.“一站式”服务又称“—门式”服务 B.“一站式”服务是为了方便居民办事,使其不用四处奔走 C.“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务都委托社区居委会办理 D.“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务全部集中于一处的服务方式
答案
多选题
以下对于一站式核心竞争力说法正确的是()
A.产品有标准 B.配套全覆盖 C.施工有保障 D.质优价更美 E.售后更无忧
答案
单选题
以下哪个不是“六大一站式服务”()
A.一点签约 B.一点固网开户 C.一点选号 D.一点发票
答案
多选题
分支机构办理融资融券一站式销户时,以下说法正确()
A.如果信用账户内有资金的,T+1日才能知道是否销户成功 B.如果信用账户内有资金的,当日就能知道是否销户成功 C.如果信用账户没有资金,当日就能知道是否销户成功 D.如果信用账户没有资金,T+1日才能知道是否销户成功 E.??? F.填充 G.填充
答案
单选题
客户级维系工作的开展能够降低多点接触,为客户提供一站式服务,从而提升客户服务感知。为确保客户级维系工作的开展,以下工作描述是不正确是()
A.客户归并是客户视图建设、积分归并以及客户级维系的基础 B.在与客户确认归并结果时,应核实、完善客户资料,及时修改错误信息或补充缺失信息 C.当VIP客户服务经理发现符合归并条件直接为客户归并 D.通过电话沟通或者走访方式对客户归并结果与客户进行确认,保证归并结果的准确性和完整性。该项工作可以在维系工作开展时同时进行
答案
主观题
什么是“一站式”即时结算服务?
答案
主观题
什么是一站式即时结算服务
答案
单选题
服务的高阶段是一站式,而非无站式()
A.正确 B.错误
答案
单选题
接听投诉电话后“一站式”服务属于()服务。
A.业主投诉登记 B.业主投诉处理 C.处理情况跟踪 D.投诉情况登记
答案
单选题
电子政务“一站式”服务的含义:()
A.通过一个部门办成所有的事 B.通过一个办事人员办成所有的事 C.通过一个相关的文件办成所有的事 D.通过一个网站办成所有的事
答案
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