主观题

卡诺模型描述了基本型需求、兴奋型需求和()

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主观题
卡诺模型描述了基本型需求、兴奋型需求和()
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判断题
KANO模型将顾客需求分为基本型需求、期望型需求及激励型需求()
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单选题
餐饮消费需求包括生理需求和心理需求,即物质需求和精神需求。生理需求是人类最基本的需求,它包括的需求有()。
A.物有所值、获得愉悦、标新立异 B.感受欢迎、受到尊重、期望完美 C.营养健康、品尝风味、卫生安全 D.简单快捷、经济节俭、追求享受
答案
多选题
客户的显性需求和隐性需求描述正确的()
A.我们应该尽可能满足客户显性需求,忽略隐性需求 B.显性需求是客户愿意直接与销售交流的信息 C.显性需求与隐性需求是相对的,可以通过探寻将隐性需求显性化 D.隐性需求是客户自己没有意识到的,所以不能被满足的
答案
单选题
客户需求结构反映了,如果客户绝大部分需求都是基本型需求,说明客户很难被激励,服务工作难度较大()
A.客户期望 B.客户状态 C.客户偏好 D.市场结构
答案
判断题
KANO模型中的“期望型需求”是指顾客期望中理所当然的、必须要有的需求()
答案
主观题
接口需求描述应用系统与它的环境通信的格式。常见的接口需求有: ____、____、软件接口需求和通信接口需求
答案
单选题
在需求管理内容中,我们把需求分为独立需求和相关需求两类,下面对相关需求的描述正确的是()
A.独立于人们的主观控制能力之外 B.其数量与出现的概率是随机的 C.某项物料的需求与其它物料的需求无关 D.其需求数量和需求时间与其它的变量存在一定的相关关系,可以通过一定的数学关系推算得出。
答案
主观题
软件需求分类,分为()需求和()需求。
答案
判断题
需求分潜在需求和实际需求。
答案
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客户需求反映了客户状态,如果客户绝大部份需求都是基本型需求,这说明客户很难被激劢,服务工作难度较大。 客户需求反映了客户状态,如果客户绝大部份需求都是基本型需求,这说明客户很难被激劢,服务工作难度较大() 需求和期望是静态的,各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望基本相同。 需求可以分为独立需求和连续需求。() 随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化() 软件需求分为功能需求和()。 形成需求拉上型通货膨胀的基本原因包括() 简要说明商务型客人对客房服务的基本需求。 需求调查的内容包括总体需求、功能需求、性能需求和其他需求。() 什么是需求和需求量? 软件需求类型有功能需求和()。 不同类型、不同成份的读者群,有不同的文献需求类型、需求层次和需求级别。从需求类型上分类可分为应用型、研究型、学习型、()四种需求。 不同类型、不同成份的读者群,有不同的文献需求类型、需求层次和需求级别。从需求类型上分类可分为应用型、研究型、学习型、()四种需求 ()是用于定义应用的业务需求和商业用户视图,以便生成“业务模型” 需求有个人需求和市场需求。个人需求是单个消费主体的需求。() 时尚需求和粉丝需求都属于心理需求() 在实际过程中,需求类型可被细分为6种,分别是惊喜型、期望型、基本型、问题型、相反型和主要型() 需求模型建立的基本步骤不包括()。 “需求”非形式化描述了用户想要什么,为了能够更精确的描述需求,这里可以通过需求表给出需求的描述() 不同的性格特点表现的个性需求不同,对分析型顾客而言,他的基本需求是()。
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