单选题

B类质量问题,指不影响行车或安全,但对客运服务及设备设施功能使用存在较大影响的问题,原则上应在天内整改完毕()

A. 30
B. 40
C. 50
D. 60

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单选题
B类质量问题,指不影响行车或安全,但对客运服务及设备设施功能使用存在较大影响的问题,原则上应在天内整改完毕()
A.30 B.40 C.50 D.60
答案
单选题
列车环境差,影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题
A.以权谋私 B.违规经营 C.粗暴待客 D.其他
答案
判断题
服务判断根据设施/设备的故障分类,B类故障是指设施/设备发生的故障,导致间接影响行车和客运服务,或者直接降低行车和客运服务水平,对运营、服务质量有影响的故障()
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站内广告等客运服务信息,不影响客运服务功能,不影响安全()
A.不挤占、遮挡图形标志 B.引导标识 C.业务揭示 D.安全宣传
答案
单选题
A类质量问题,指对行车、消防及人身安全有较大影响,或严重影响客服、维保质量,存在安全质量隐患,可能造成较严重后果的问题,原则上应在天内整改完毕()
A.20 B.35 C.40 D.45
答案
判断题
设备设施发生的故障,(导致直接影响行车)或客运服务并且对运营安全或运能等造成较大影响,后果较为严重的故障)是B类故障()
答案
单选题
C1类施工,在等范围内不影响行车,大面积影响客运服务、影响消防设备正常使用或需要动火的设备设施维护检修施工()
A.车站.主变电所、控制中心 B.主变电所.控制中心 C.车站.主变电所 D.车站.控制中心
答案
单选题
类计划指局部影响或不影响客运服务,但经采取措施影响不大且动用简单设备设施【如动用BB0V及以下的电力、钻孔等,不违反安全规定】的施工()
A.CA B.CB C.BB D.AC
答案
单选题
()类计划指局部影响或不影响客运服务,但经采取措施影响不大且动用简单设备设施(如动用220V及以下的电力、钻孔等,不违反安全规定)的施工。
A.C1 B.C2 C.B2 D.A3
答案
主观题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些
答案
热门试题
不影响运营线行车、电环设备使用,对客运服务影响较少的C2类施工可安排在__后实施() 客运服务质量问题以票谋私类是指凭借职务或工作之便,利用车票谋取个人或小团体私利的行为() 服务判断根据设施/设备的故障分类,A类故障是指设施/设备发生的故障,导致直接影响行车和客运服务,并且对运营安全或运能等造成较大影响的故障() 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量问题分为类() 砼振捣不密实,蜂窝麻面,存在缺陷,但不影响传力效果和结构安全的属于()类安全质量问题。 发生质量事故或质量问题后,经处理不影响正常使用的是() 在车站、主所、OCC行车设备区范围内不影响行车的施工为B类() 根据设施/设备的故障分类,A类故障是指设施/设备发生的故障,导致直接影响行车和客运服务并且对运营安全及运能等造成较大影响,后果较为严重的故障() 根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,哪些服务质量问题需要填发《客运服务质量问题处罚决定书》() B类安全问题:指较大的管理缺陷、设备设施质量不良和现场作业违章违纪问题,是影响安全的较大隐患问题。 运营安全是指地铁行车安全、客运安全、设备设施安全及安全() 在车站、主所、控制中心范围内不影响行车及行车设备设施的作业为C类。其中大面积影响客运、消防设备正常使用,需动火及外单位进入各专业设备机房内的作业为类() 客运监察检查发现客运服务质量问题时,应填制 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的;属于() 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定,服务质量问题分为()类 对出现不影响结构安全、生产工艺和使用要求的工程质量问题,应() 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题() 影响客运的施工指进行该项施工作业时,车站客运服务设备设施功能降低、影响客流组织及服务质量的施工() 经处理后不影响工程正常使用的质量问题包括(  )。 经处理后不影响工程正常使用的质量问题包括()。
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