商业银行应当依法建立消费者（），防范消费者信息被不当使用；建盘文档保存制度，妥善保存理财产品销售环节涉及所有文件、记录、录音等。

经营者收集、使用消费者个人信息，应当经消费者同意。 消费者享有对商业银行产品和服务的监管权和批评权，表示银行消费者具有（） 商业银行向消费者提供消费贷款，这种信用形式属于（）。 商业银行向消费者提供消费贷款，这种信用形式属于()。 结社权是消费者为维护自身的合法权益而依法成立消费者组织的权利（） 商业银行应当依法履行投资者信息保密义务，建立投资者信息管理制度和保密制度，防范投资者信息被不当（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 各分支机构应当建立消费者权益保护工作工作机制（） 根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。 商业银行应当依法建立客户信息管理制度和保密制度，防范客户信息被不当使用（） 按照《消费者权益保护法》规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（） 经营者对消费者进行侮辱、诽谤、搜查消费者身体及其携带的，侵犯消费者人身自由的，依法应当（） 第三方交易平台经营者应当设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障，不得挪作他用，使用情况应当定期公开（） “开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。 根据消费者权益保护法规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）。（《消费者权益保护法》第五十条） 《消费者权益保护法》规定了消费者在生活消费领域依法享有：知情权、监督权、自主选择权，及为维护自身合法权益而依法成立消费者组织的权利（） 《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持，坚持社会责任，践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从公平交易原则，依法维护银行业消费者的合法权益（） 经营者收集、使用消费者个人信息,应当（） 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当(),并赔偿损失。 银行做好消费者信息管理，采用适当方式，提醒消费者（），保护账户信息安全 经营者收集、使用消费者个人信息，应明示收集、使用信息的（），并经消费者同意。