单选题

线下报备最长报备时效为()

A. 24小时
B. 一周
C. 一个月
D. 六个月

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单选题
线下报备最长报备时效为()
A.24小时 B.一周 C.一个月 D.六个月
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异常线上化:所有异常报备需进行()报备,原则上不允许线下邮件沟通
A.线上质控 B.线上邮件 C.邮件外呼
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根据《重要服务事项报备报送管理规范》,重要服务事项报备的有效期最长为个月,过期后如有需要可重新报备()
A.1 B.2 C.3 D.4
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报备范围内的重要服务事项,各单位需先线下报送国网营销部批准后发起报备流程()
A.供电企业确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家有关规定的,对供电服务有较大影响的个体重 要服务事项 B.因系统升级、改造、故障等无法为客户提供正常服务,对供电服务造成较大影响的事项 C.因恶劣天气(政府部门发布的橙色及以上预警事件)或突发事件造成较大范围停电、供电营业厅或第三方 服务网点等服务中断,对供电服务有较大影响的事项 D.因员工私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、个人作风、违约用电及窃电用户不满处罚结果,来电反映服 务态度和规范可能引起的恶意投诉事项
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编辑与版主进行线下联系前与组长进行报备()
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超期报备可以报备几次()
A.1次 B.2次 C.3次
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判断题
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A.正确 B.错误
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报备瑞玺公馆需要提前()分钟报备?
A.即刻进场 B.超过15分钟 C.超过30分钟 D.超过60分钟
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