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银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。
单选题
银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。
A. 外部营销人员不佩戴银行标识
B. 银行向消费者提供低值实用的赠品
C. 银行向消费者充分披露产品风险
D. 外部营销人员不向消费者出售产品
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单选题
银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。
A.外部营销人员不佩戴银行标识 B.银行向消费者提供低值实用的赠品 C.银行向消费者充分披露产品风险 D.外部营销人员不向消费者出售产品
答案
多选题
服务营销中下列哪些做法是错误的()
A.让客户六个月内收不到经销商的信息 B.不监督服务营销的效果 C.低估为客户提供个性化服务的重要性 D.引导积极响应的客户进行预约
答案
单选题
A银行网点为扩大业务,利用节假日在附近社区开展营销活动,以下做法中不符合《商业银行外部营销业务指导意见》的是()
A.介绍本银行综合信息 B.推介银行产品 C.分发空白的金融产品与服务的申请文件 D.收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件
答案
多选题
商业银行外部营销活动开展必须遵循的原则有( )。
A.外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内 B.银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告 C.外部营销场所不得长期持续存在,摊位使用或租用时间一个季度累计不超过30天 D.外部营销人员在从事外部营销业务时必须配戴所属银行的标识 E.不得采用不正当的方式促销
答案
判断题
外部营销是指销售团队在网点外开展的所有营销活动()
答案
单选题
下列关于银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的做法,正确的是( )。
A.向监管机构报告外部营销人员的聘用方式 B.代替销售部门预收产品现金款项 C.收取消费者填写的金融产品申请文件 D.向顾客出售产品
答案
单选题
银行业从业人员在向客户进行营销活动时,做法错误的是()
A.应从有利因素方面向客户做出产品介绍 B.对产品涉及的主要风险特别是该产品特有的风险进行特别提示 C.提醒客户留意合约中的免责条款 D.在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答,不应为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒
答案
单选题
商业银行开展理财顾问服务时,下列做法错误的是()
A.按照符合客户利益和风险承受能力的原则,审慎尽责地开展个人理财业务 B.向无衍生产品投资经验的客户推介或销售衍生产品 C.引导客户购买符合自身风险承受能力的理财产品 D.建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度,定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估
答案
单选题
商业银行开展理财顾问服务时,下列做法错误的是( )。
A.引导客户购买符合自身风险承受能力的理财产品 B.建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度,定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估 C.向无衍生产品投资经验的客户推介或销售衍生产品 D.按照符合客户利益和风险承受能力的原则,审慎尽责地开展个人理财业务
答案
单选题
商业银行开展理财顾问服务时,下列做法错误的是()
A.按照符合客户利益和风险承受能力的原则,审慎尽责地开展个人理财业务 B.建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度,定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估 C.引导客户购买符合自身风险承受能力的理财产品 D.主动向无衍生产品投资经验的客户推介或销售衍生产品
答案
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商业银行开展理财顾问服务时,下列做法错误的是( )。
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商业银行开展个人理财业务时,下列做法错误的是()
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下列不属于银行市场营销活动外部环境中宏观环境的是( )。
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下列不属于银行市场营销活动外部环境中宏观环境的是( )。
影响银行市场营销活动的外部宏观环境包括( )。
影响银行市场营销活动的外部宏观环境包括( )。
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()环境是营销活动的基础,外部营销环境是营销活动的保障条件和制约。
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