客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。（  ）

电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能（） 关系营销的核心目标是客户忠诚，因为吸引一位新客户的成本可能是留住一个老客户的倍（） 下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（）。 下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（）。 房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的( )，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。 吸引一个新客户的花费是保持一个老客户的（）倍。 维护老客户的成本与吸引新客户的成本是一样的。() 组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（）。 房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。 把客户划分为老客户、新客户和潜在客户，是按（）分类 老客户的客单价通常高于新客户。 发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。 在利润贡献方面老客户是新客户的（）倍。 有证据表明，老客户比新客户（）创利性。 客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。 保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。 维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍 维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍 开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本 留住老客户可以保留业务量，但摊销在客户销售以及广告上的成本都较高（）