经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意的，该管辖协议（）

经营者不得以什么方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易？（） 经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得有免除或者部分免除经营者应当承担的合同（）义务。 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的。（） 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以（ ）提请消费者注意商品或者服务的售后服务，并按照消费者的要求予以说明。 消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（） 经营者提供的格式条款中含有对消费者不公平的内容的，该内容有效（） 经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得规定（）享有对合同的解释权。 消费者与经营者发生消费争议时，必须首先与经营者协商和解。 《合同违法行为监督处理办法》针对经营者与消费者之间的不公平格式条款所作的三方面规定不包括（） 消费者要求经营者修理、更换、退货的经营者应当承担运输等合理（） 经营者提供的格式条款中含有对消费者不公平的内容的，该内容的效力。（） 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当与消费者约定商品或者服务的等事项，向消费者提供经营者真实名称、地址和有效联系方式。消费者要求订立书面合同的，应当订立（） 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，这属于经营者的（    ）的义务。 从事住房、家政、婚姻、留学等中介服务的经营者不需与消费者订立合同。 经营者收集、使用消费者个人信息，应当经消费者同意。 依据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容有（）。 依据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容有（） 对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 银行作为格式条款的提供方，在与消费者签订借款合同时，对格式条款字体、字号、文字等不需要做特别表示，但需按消费者要求对格式条款进行说明。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以采取的解决途径包括（）