依据ISO9001：2015标准，在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（ ）。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. +B
D. 或B
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依据ISO9001：2015标准，在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（ ）。
A.产品和服务的要求得到规定 B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求 C.+B D.或B
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依据ISO9001：2015标准，在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对进行评审（）
A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 C.与以前表述不一致的合同或订单要求 D.组织规定的要求及适用于产品和服务的法律法规要求 E.以上都是
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依据ISO9001：2015标准，与顾客沟通的内容有（）
A.提供有关产品和服务的信息 B.处理问询、合同或订单，包括更改 C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉 D.处置或控制顾客财产 E.关系重大时，制定应急措施的特定要求 F.以上都是
答案
依据ISO9001：2015标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。
A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求 B.处置或控制顾客财产 C.外包方的环境污染 D.获取有关产品和服务的顾客反馈
答案
依据ISO9001：2015标准，组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（ ）组织应进行评审。
A.在承诺向顾客提供产品和服务之前 B.在承诺向顾客提供产品和服务之后 C.以上都可以
答案
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答案
依据ISO9001:2015标准，机遇可导致，以应对组织或其顾客分需求（）
A.采用新实践、利用新技术 B.推出新产品 C.开辟新市场、赢得新顾客 D.建立合作伙伴关系 E.以上都是
答案
依据ISO9001:2015标准，组织应确定外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。组织应（）
A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中 B.规定对外部供方的控制及其输出结果的控制 C.确保必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求 D.以上都是
答案
依据ISO9001:2015标准，确定人员所需能力从方面考虑（）
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答案
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答案
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