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“我在你们网上买了一部手机,第二天收到货,当时购买时候说给我赠送耳机和手机壳的,但是现在过了1个月了赠品还没有送到?”受理员查询主商品为自营商品,同时交易快照有赠品介绍,请问身为受理员的你该如何操作()
单选题
“我在你们网上买了一部手机,第二天收到货,当时购买时候说给我赠送耳机和手机壳的,但是现在过了1个月了赠品还没有送到?”受理员查询主商品为自营商品,同时交易快照有赠品介绍,请问身为受理员的你该如何操作()
A. 建议顾客7-15个工作日收货
B. 给厂家电话联系厂家送货
C. 联系总部采销核实无果记录任务单处理
D. 告知顾客页面已无活动,无赠品
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单选题
“我在你们网上买了一部手机,第二天收到货,当时购买时候说给我赠送耳机和手机壳的,但是现在过了1个月了赠品还没有送到?”受理员查询主商品为自营商品,同时交易快照有赠品介绍,请问身为受理员的你该如何操作()
A.建议顾客7-15个工作日收货 B.给厂家电话联系厂家送货 C.联系总部采销核实无果记录任务单处理 D.告知顾客页面已无活动,无赠品
答案
多选题
王某到某商场购买了一部价值2000元的手机一部,当天王某付款1500元,约定剩余500元在第二天付清并取货。不料,手机在当天夜里被盗,第二天,商场要求王某交清欠款并不承担手机被盗的责任,王某不服,诉至法院。下列说法中,正确的有()
A.手机被盗的责任由商场承担 B.手机被盗的责任由王某承担 C.王某应补交500元货款 D.商场应返还王某1500元货款
答案
多选题
王某到某商场购买了一部价值2000元的手机一部,当天甲付款1500元,约定所欠款500元在第二天付清并取货。不料,手机在当天夜里被盗,第二天,商场要求王某交清欠款并不承担手机被盗的责任,王某不服,诉至法院。下列说法中,正确的有()
A.手机被盗的责任由商场承担 B.手机被盗的责任由王某承担 C.王某应补交500元货款 D.商场应返还王某1500元货款
答案
单选题
你在天猫上下单订购了一部手机,估计两天后可以收到货。在库存文件中,这部手机被称为()
A.计划订单接收 B.计划订单发出 C.净需求 D.预计入库量
答案
单选题
小王采取分期付款的方式从某网上商城购买了一部手机。这种经济活动属于()
A.商业信用 B.消费信用 C.国家信用 D.银行信用
答案
多选题
消费者购买了一部苹果手机,跟商家约定“当天发货”,但实际第二天才有物流走件记录,消费者为此拒签包裹,此时商家客服以下哪项应对措施合理?()
A.及时联系消费者解释说明原因,争取让消费者留下产品 B.及时联系消费者解释说明原因,若无果走退款退货流程 C.及时联系消费者解释说明原因,若无果要求承担来回运费才退款 D.及时联系消费者解释说明原因,若无果要求确认收货好评返款
答案
主观题
某消费者用6000元购买了一部手机,得到了2000元的消费者剩余,他对这部手机的支付意愿是______元
答案
单选题
小王用支付宝分期付款的方式购买了一部手机,这体现了货币的()职能。
A.价值尺度 B.支付手段 C.流通手段 D.贮藏手段
答案
单选题
马先生于两年前购买了一部手机,现在这款手机的价格已降为1000元,设这种手机每年降价20%,那么两年前这部手机的价格为()
A.1535.5元 B.1440元 C.1620元 D.1562.5元
答案
单选题
小张在网上通过竞价的方式购买了小王的一部二手手机,这是一种( )交易模式。
A.B2 B.B2G C.B2C D.C2C
答案
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小张在网上通过竞价的方式购买了小王的一部二手手机,这是一种 ( ) 交易模式。
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