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客户受理员应具备的基本素质和技能有()
多选题
客户受理员应具备的基本素质和技能有()
A. 良好的心理素质及自控能力;
B. 富有团队合作精神;
C. 良好的倾听与沟通能力;
D. 引导与判断能力
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客户受理员应具备的基本素质和技能有()
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