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涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交()
单选题
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交()
A. 客运值班员
B. 站长
C. 值班站长
D. 当班客服
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单选题
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交()
A.客运值班员 B.站长 C.值班站长 D.当班客服
答案
单选题
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交客运值班员()
A.客运值班员 B.站长 C.值班站长 D.当班客服
答案
单选题
AFC维修人员维修TVM时,应由全程陪同,若客值因工作暂无法陪同的,可将TVM维修门钥匙借给其他站务人员陪同维修()
A.厅巡 B.行值 C.值班站长 D.客值
答案
多选题
客运值班员因送行、、、、交接班、无法配合AFC维修人员进行维修工作时,可将TVM门钥匙借给车站其他站务人员,由车站人员使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。维修工作结束后,TVM门钥匙须及时返还客运值班员()
A.清点钱箱 B.顶岗 C.结账 D.处理乘客事务
答案
判断题
车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款()
答案
单选题
在车站大客流等特殊情况下,车站人员无法陪同领取AFC设备钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙时,经同意,完成相关钥匙借用登记台账后,允许车站人员将AFC设备钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙借予AFC维修人员,AFC维修人员在车站人员陪同下进行钱箱和补币箱故障处理()
A.客服中心岗 B.客运值班员 C.行车值班员 D.值班站长及以上人员
答案
多选题
下列哪些属于AFC设备故障需要站务人员陪同AFC维修人员维修的情况()
A.TVM 钱、票未清空 B.运营期间,客服中心 BOM 等票务设备的维修 C.运营期间, AFC 维修人员需要维修储币箱、储票箱、钱箱 D.AFC 维修人员进入票务管理室,维修票务备品、备件时
答案
判断题
AFC维修人员维修TVM时,由车站员工借用票务钥匙全程陪同配合维修;TVM在现金、车票全部清空的情况下,可由AFC单人进行维修()
答案
判断题
AFC人员维修使用纸币找零箱钥匙、硬币补充箱钥匙时车站人员须陪同,车站人员只能在维修陪同期间,同时掌握TVM门钥匙、硬币补充箱钥匙、纸币找零箱()
答案
单选题
AFC维修人员需打开TVM维修门处理故障时,须由( )使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。
A.C维修人员 B.车站保安 C.车站站务员工 D.车站驻站的维修人员
答案
热门试题
如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,通过盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门()
AFC维修人员在维修TVM设备时,车站应安排人员陪同,TVM内部现金应交至票务室,录入签字确认;TVM收机时于压钞区发的现金由监督人交至票务室,客运值班员确认
票务单选TVM的钱箱分纸币钱箱和硬币钱箱。钱箱的更换工作由负责安排并负责操作,需车站当班员工陪同,负责监督和安全保护()
车站在进行TVM远程重启或复位操作前,须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控,若乘客已离开现场,现场监控人员须为或以上级别人员()
车站现金安全-区域包括车站AFC票务室、客服中心、临时售票亭、TVM钱箱。()
AFC维修人员从TVM内取出现金,或在TVM外拾获现金含非标准币、AFC维修人员返还故障送修钱箱内的现金,必须及时交当班,并在报表“交款人”栏目签章确认()
维修人员从TVM内取出现金、在TVM外拾获现金(含非标准币)、或AFC维修人员返还故障送修钱箱内的现金,必须及时交当班()
根据《运营事业总部票务运作规定》:纸币/硬币钱箱钥匙和储币箱支架钥匙,其它TVM相关钥匙均可根据维修需要借给AFC维修人员()
涉及到TVM的维修,若钱票已清,可由车站人员打开后门由维修人员单独进行维修()
车站在清点TVM钱箱时,纸币钱箱和硬币钱箱需()。
AFC维修人员或车站员工在TVM内部、出币/出票口或其他地方拾获现金(包括乘客拾获上交车站员工的)须立即交至处()
维修人员对自助设备进行维修时,如涉及钱款的需安排1名员工在场陪同()
钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙可以单独借给AFC维修人员()
修人员因处理TVMAFC维故障需打开TVM维修门时,需由车站员工全程陪同打开,维修人员不能拿TVM维修门钥匙。处理故障后,有硬币或纸币从设备中取出,需要将纸币和硬币交客值,并填写好维修日志和《特殊票款交接记录表》()
AFC维修人员从TVM内取出的现金一律上交客运值班员,作为TVM内部钱款,由AFC录入系统()
车站值班站长因交接班、处理乘客事务等工作,无法配合AFC维修人员进行维修工作时,可将TVM门钥匙借给( )。
运营期间车站更换TVM钱箱的时机( )。
AFC维修人员从TVM内取出现金或在TVM外拾获现金含非标准币、故障送修钱箱内取出的现金,必须及时上交至当班,并在报表“交款人”栏目签章确认()
TVM卡币钱款经AFC维修人员取出后,录入特殊钱款登记表()
维修专用钥匙如硬币/纸币钱箱座支架钥匙、TVM找零器钥匙补币箱钥匙、补币箱支架钥匙、补票箱支架钥匙放在票务室保管,由__负责,主要供AFC维修人员使用。B()
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