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13业主的保维修处理好之后的销案流程不对的是()
单选题
13业主的保维修处理好之后的销案流程不对的是()
A. 门店人员反馈给门店客服已处理完成
B. 门店客服电话回访业主所有问题已处理完
C. 门店客服直接反馈给总部客服已处理完
D. 门店客服回访无异常后提交给总部客服销案
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单选题
13业主的保维修处理好之后的销案流程不对的是()
A.门店人员反馈给门店客服已处理完成 B.门店客服电话回访业主所有问题已处理完 C.门店客服直接反馈给总部客服已处理完 D.门店客服回访无异常后提交给总部客服销案
答案
单选题
1门店微信群回访业主保维修已处理好的,门店客服直接截图给总部客服告知该单要销案即可()
A.正确 B.错误
答案
单选题
2客诉保维修中,门店已告知业主同意退钱或者补钱的,门店客服向总部客服申请销案()
A.正确 B.错误
答案
主观题
如何处理好业主投诉?简单概述步骤。
答案
单选题
在维修养护计划的编制流程中,紧随计划草案编写流程之后的流程是()。
A.明确目标 B.计划草案论证 C.收集材料 D.技术状况诊断
答案
单选题
维保修入户维修流程:业主报修调度()到场
A.十五分钟 B.五分钟 C.三分钟 D.一分钟
答案
单选题
处理好哪些关系之后我们就能得到社会的承认?()
A.父子,君臣 B.夫妇,兄弟 C.朋友关系 D.以上都是
答案
多选题
承包人应力争以维修保函来代替业主扣留保留金。与保留金相比,维修保函有以下特征()
A.开具维修保函后,承包人可以与业主谈判提前收回保留金,增加承包人的现金收入 B.维修保函是有时效的,期满将自动作废 C.维修保函免除了承包人的维修责任 D.维修保函加大了业主的维修风险,发生的维修费可能无法从承包人处扣除 E.如工程发生了维修费用,在承包人拒不支付的情况下,业主可凭保函向银行索回款项
答案
多选题
承包人应力争以维修保函来代替业主扣留的保留金。与保留金相比,维修保函具有以下特点()。
A.出具维修保函后,承包人可以提前取回被业主扣留保留金 B.维修保函具有时效性,期满将自动作废 C.维修保函可以免除承包人的维修责任 D.维修保函增加了业主的风险 E.维修保函具有担保功能
答案
多选题
承包人应力争以维修保函来代替业主扣留的保留金。与保留金相比,维修保函具有以下特征()。
A.开具维修保函后,承包人可以与业主谈判提前收回保留金 B.维修保函有时效性,期满将自动作废 C.维修保函免除了承包人的维修责任 D.维修保函加大了业主的风险 E.维修保函具有担保功能
答案
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承包人应力争以维修保函来代替业主扣留的保留金。与保留金相比,维修保函具有以下特点()
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