现场抢修人员可以让客户知晓工作人员、，提升客户满意率（）

客户投保成功后工作人员需要提醒客户事项有（） 客户回访满意率的及格线是（） 客户回访满意率的及格线是（） 如客户在网点致电投诉分行服务的，客户应先建议客户与网点工作人员沟通，如客户不同意，座席代表可要求网点工作人员向客户道歉（） 电力抢修工作人员必须（） 客户来电反映昨日工作人员帮其换电表时将表箱破坏，客户担心下雨时漏水，要求工作人员到现场查看处理，请核实处理。应派发（） 网点工作人员要熟练掌握并告知客户可通过查询、核实产品信息，使客户知晓产品来源的合规性（） 投诉客户满意率=【（∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量）-1】/10×100%（） 主动抢修工单回复内容可以记录现场工作人员工作和系统误报等非故障情况（） 客户提出开表箱接电诉求，供电公司派出的抢修人员现场抢修过程中，工作人员存在语气不好，责怪客户问题，且抱怨说这不是他的工作范围，应该找营销的人来处理，客户表示不满。该情况属于，将下派工单（） 会计凭证由客户填写的，银行工作人员也可以代为填写。 客户方许可人应由熟悉现场接线方式及设备情况，的电气工作人员担任，也可以由客户委托承装（修、试）客户设备的施工方电气人员担任（） 会计凭证上由客户填写的部分，可以由客户填写，银行工作人员也可以代为填写，不须经客户授权。 会计凭证上由客户填写的部分，可以由客户填写，银行工作人员也可以代为填写，不须经客户授权（） 想让工作人员不参与抓拍匹配可以（） 信贷综合类◆对身体不便的客户，银行工作人员可以代替客户填写投保单（） 对身体不便的客户，银行工作人员可以代替客户填写投保单。---信贷综合类（） 客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种业务。 为了让客户满意，揽投人员需要（） 客户表示来供电公司申请增容业务，但工作人员告知无电表更换，要求客户等待，客户表示着急用电，要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单（）