单选题

服务过程的灵活性是指()

A. 坐席服务员不断学习提高,吸收更新的是知识
B. 坐席服务员能了解客户的潜在需求,提供增值服务
C. 敏感的捕捉客户反馈的信息,驱动企业改善内部流程
D. 根据客户的实际情况和个性差异,采用不同的表述方式和处理方法,满足客户的不同需求

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单选题
服务过程的灵活性是指()
A.坐席服务员不断学习提高,吸收更新的是知识 B.坐席服务员能了解客户的潜在需求,提供增值服务 C.敏感的捕捉客户反馈的信息,驱动企业改善内部流程 D.根据客户的实际情况和个性差异,采用不同的表述方式和处理方法,满足客户的不同需求
答案
单选题
灵活性原理中的灵活性是指()
A.计划容易更改 B.容易为下级所理解 C.容易为领导所理解 D.制订计划时要留有余地
答案
多选题
公路运输的灵活性,主要表现在( )和服务上的灵活性。
A.空间上的灵活性 B.时间上的灵活性 C.批量上的灵活性 D.运行条件上的灵活性 E.运输设施的灵活性
答案
主观题
科学合理的时间管理计划具有灵活性,它所说的“灵活性”是指()。
答案
判断题
神经活动的灵活性是指兴奋过程与抑制过程相互转换的速度()
答案
单选题
__主要是指服务态度、规范、时效、灵活性和适宜性()
A.服务效果 B.安全需求 C.食品质量 D.心理需求
答案
单选题
同时涉及脊柱伸展灵活性与脊柱屈曲灵活性的动作是()
A.花生球脊柱伸展 B.猫式伸展 C.前对角链牵拉
答案
判断题
神经过程的灵活性是指个体的兴奋过程和抑制过程之间的相对关系()
答案
单选题
下面四种服务中,灵活性最好的计算服务是()
A.MAPREDUCE B.EC2 C.AZURE计算服务 D.S3
答案
多选题
方剂的组成既有原则性又有灵活性,灵活性体现在方剂的组成既有原则性又有灵活性,灵活性体现在()
A.药味有变化 B.功能主治有变化 C.药量有变化 D.剂型可更换 E.用法有变化
答案
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