单选题

{技师},是我们在沟通中常用的技巧之一()

A. 猜测
B. 聆听
C. 询问
D. 想象

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单选题
{技师},是我们在沟通中常用的技巧之一()
A.猜测 B.聆听 C.询问 D.想象
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单选题
是我们在沟通中常用的技巧之一()
A.猜测$ B.$聆听$ C.$询问$ D.$想象
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多选题
{技师}沟通过程中,和是常用的沟通技巧()
A.提问 B.聆听 C.交谈 D.对话
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单选题
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。下列与组员沟通的技巧错误的是( )。
A.倾听与辩论结合 B.适当地自我表露 C.对信息进行磋商 D.适当帮助梳理
答案
单选题
澄清是会谈中常用的技巧之一,能够引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是( )。
A.听了您刚才的话,我的理解是……对吗 B.您能否把接下来做的事情排一下次序?这样我们可以从您最希望做的事情开始 C.这样的情况有几种不同的解决办法,它们是……您可以根据自己的情况选择适合自己的办法 D.您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求
答案
单选题
倾听是非语言沟通的重要技巧之一()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()是育婴员与婴幼儿的沟通技巧之一
A.面部表情 B.拍打 C.游戏 D.讲故事
答案
单选题
本章我们学习了言语沟通的基本技巧,下面不是言语沟通的基本技巧的是()
A.讲究策略 B.知人论世 C.察言观色 D.友善合作
答案
主观题
本章我们学习了言语沟通的基本技巧,下面不是言语沟通的基本技巧的是
答案
单选题
托盘是物流中常用的集装单元之一()
A.正确 B.错误
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