单选题

能否妥善处理旅游意外事故是对导游人员()的严峻考验

A. 情绪管理能力
B. 组织协调能力
C. 随机应变能力
D. 创新能力

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单选题
能否妥善处理旅游意外事故是对导游人员()的严峻考验
A.情绪管理能力 B.组织协调能力 C.随机应变能力 D.创新能力
答案
判断题
旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全()
答案
判断题
旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全()
答案
判断题
沉着分析、果断决定、正确处理旅游意外事故是导游人员最重要的能力之一()
答案
单选题
旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着( )原则,妥善处理。
A.合理而可能 B.不卑不亢 C.全心全意为游客服务 D.热情周到
答案
单选题
对旅游者提出的种种要求,导游应本着()的原则,视具体情况妥善处理。  
A.符合法律法规 B.合理而可能 C.尊重旅游者 D.维护尊严
答案
单选题
下列对实验意外事故的处理,错误的是()
A.硫酸洒在实验上,立即用烧碱溶液冲洗 B.浓硫酸沾到皮肤上,立即用大量的水冲洗,再涂上3%-5%的碳酸氢钠溶液 C.酒精洒在桌面上燃烧起来,立即用湿抹布盖灭 D.碱液沾在皮肤上,先用大量的水冲洗,再涂上硼酸溶液
答案
单选题
处理意外事故的能力属于
A.认知能力 B.操作能力 C.社交能力 D.液体能力
答案
判断题
若旅游者损坏了客房设备,地陪导游应协助饭店妥善处理赔偿事宜。()
答案
判断题
游客提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着公平对待原则,视具体情况妥善处理。    (  )
A.正确 B.错误
答案
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