根据国家对“导游专座”设置和使用制定的文件，对旅行社及旅游客运企业需加强导游和司机的安全教育方面，有哪些要求？

接受旅游团或海外旅行社预定，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社是（） 导游：旅行社：行程 导游服务是旅行社形象的标志，导游的服务态度、专业技能和知识水平直接影响着旅游者对旅行社的评价。() “专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同（） 从旅行社角度讲，导游服务是旅行社竞争的焦点（） 从旅行社角度讲，导游服务是旅行社竞争的焦点（） 导游员及旅行社工作人员不在旅行社责任保险范围内。 外商投资旅行社，包括__________________旅行社、______________旅行社和_____________旅行社 在( )的情况下，旅行社可将旅漩者推荐给其他旅行社组织、接待。 根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社对旅游者的损失或伤害承担赔偿责任的情况有( )。 根据《旅行社管理条例规定》，申请开办旅行社应提交的文件包括（）。 优质导游服务对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）作用 恪守旅行社和自己对旅游者的承诺是衡量导游是否尽职的()。   专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工，与旅行社签有正式的用工合同，享受旅行社提供的基本工资和福利，相对固定地为所在旅行社带团服务；有的是导游服务公司注册导游，以导游职业为主业，通过服务公司中介，长期为不同旅行社带团。 专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工，与旅行社签有正式的用工合同，享受旅行社提供的基本工资和福利，相对固定地为所在旅行社带团服务；有的是导游服务公司注册导游，以导游职业为主业，通过服务公司中介，长期为不同旅行社带团（） 旅行社是旅游业的核心，导游服务是旅行社的核心。 以下对旅行社违反《旅行社投保旅行社责任保险规定》的处罚措施，正确的是（）。 春秋旅行社为有出境旅游权限的旅行社，对该旅行社的描述正确的有（） 客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的（）文件。 旅行社成本控制的首要步骤是制定旅行社的( )。