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顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系,如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为()
单选题
顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系,如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为()
A. 高接触性服务
B. 高技术性服务
C. 连续性服务
D. 间断性服务
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单选题
顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系,如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为()
A.高接触性服务 B.高技术性服务 C.连续性服务 D.间断性服务
答案
判断题
服务的过程是服务提供者与客户的一个互动的过程,这里涉及的沟通就是企业与顾客之间的沟通。
答案
主观题
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答案
主观题
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答案
主观题
简述危机决策与常规决策之间的互动关系。
答案
主观题
简述危机决策与常规决策之间的互动关系
答案
多选题
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A.可获性、便利性 B.可靠性、个性化 C.价格、质量 D.声誉、安全、速度
答案
单选题
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A.①② B.①③ C.②④ D.③④
答案
单选题
电子商务营销强调与顾客的互动,这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外,还包括()
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答案
多选题
社区各系统之间存在的互动关系不包括()
A.交换关系 B.权力依赖关系 C.授权式关系 D.竞争关系 E.从属关系
答案
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