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机构柜员操作应坚持,办理存款业务的同时不得办理其他存取款业务()
单选题
机构柜员操作应坚持,办理存款业务的同时不得办理其他存取款业务()
A. 一笔一清;
B. 文明服务;
C. 尽职履则;
D. 客户至上
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单选题
机构柜员操作应坚持,办理存款业务的同时不得办理其他存取款业务()
A.一笔一清; B.文明服务; C.尽职履则; D.客户至上
答案
单选题
柜员办理冻结和解冻业务时其他存款(国债)账户只允许办理()
A.金额冻结 B.柜台冻结 C.账户冻结 D.操作冻结
答案
多选题
柜员在办理农信银通存业务时,若发现误将取款业务办理为存款时,应采取正确的处理方式是()。
A.在客户未离开柜面时,使用通兑交易,将短款自客户账户取出 B.若客户已经离开柜面,依据客户留下的信息,联系客户前往柜面将短款自客户账户取出 C.若客户已经离开柜面,且无法联系到客户时,经4级柜员授权,使用“柜台冲销”交易将存入款项取消,再进行后续处理。 D.填写《协助控制错账款项申请》,由县级行社传真至省联社会计部,由省联社协调对方省联社解决
答案
判断题
隔日冲账和补账业务可以由业务办理机构其他柜员办理()
答案
单选题
柜员办理现金存、取款业务时,应遵循()的原则。
A.存款先收款后记账,付款先记账后付款 B.存款先记账后收款,付款先付款后记账 C.办理转账业务如付款账户余额不足,经主任签字可先存后取
答案
单选题
柜员办理现金收款业务应坚持的原则()
A.先收款后记账 B.谁的钱进谁的账 C.先记账后收款 D.先收款后打回单
答案
单选题
当柜员办理取款业务时误操作为存款时()。
A.应尽量避免使用反交易 B.严禁为规避反交易和错账冲正违规办理业务 C.可以采用双倍支取的方式调整账务 D.可直接扣划客户款项
答案
单选题
办理存款业务时,系统提示超时,柜员应()。
A.收款后再存款 B.收款后不再存款 C.不收款再存款 D.不收款不再存款
答案
判断题
办理储蓄存款异地托收业务时,不得办理存本取息、零存整取在原存期内的续存业务。
A.对 B.错
答案
单选题
办理存款业务时,柜员收到多的钞券,应()
A.直接退还客户 B.在FES系统中登记《柜面长短款登记簿》后退还客户 C.双人复核后退还客户 D.经会计主办授权后退还客户
答案
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实行综合柜员制的营业网点,临柜柜员不得为自己办理存、取款等业务()
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柜员在办理业务过程中,不得进行下列违规操作()。
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柜员办理自己的业务应以客户的身份在柜台外办理;严禁柜员在业务系统中自行操作他人委托其办理的业务;授权柜员不得授权自己的个人业务;员工不得在本营业网点代理他人开户()
存款业务可以办理无折存现,取款业务必须()办理,严禁办理无折取款业务。
按照《柜员制管理办法》规定,柜员不得直接经办自己的业务,如需办理,应以客户的身份在柜台外办理。但柜员可以在业务系统中自行操作他人委托办理的业务()
柜员办理跨柜员交易,业务发起柜员应及时传递凭证,交接清楚,接收柜员及时处理,不得故意压票或拒绝办理。
柜员办理跨柜员交易,业务发起柜员应及时传递凭证,交接清楚,接收柜员及时处理,不得故意压票或拒绝办理。
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