单选题

燃气服务人员言行举止要文明,以下属于不文明的是()

A. 与用户讲话,要先打招呼,进门前应向用户表明自己的身份
B. 在工作期间,如遇到用户与他人谈话或正在接电话时,可以凑前旁听
C. 与用户讲话时,应注意力集中,目光注视对方以示专心
D. 讲话时情绪要平稳,语气要平和,语音有节制

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单选题
燃气服务人员言行举止要文明,以下属于不文明的是()
A.与用户讲话,要先打招呼,进门前应向用户表明自己的身份 B.在工作期间,如遇到用户与他人谈话或正在接电话时,可以凑前旁听 C.与用户讲话时,应注意力集中,目光注视对方以示专心 D.讲话时情绪要平稳,语气要平和,语音有节制
答案
多选题
言行举止文明,使用文明用语是指( )。
A.尽量用普通话语气和蔼 B.使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等 C.对乘客的提问要主动回答内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议
答案
判断题
由于相关习惯、理念差异,言行举止不合时宜而导致的不文明现象,导游领队不用提醒旅游者注意。()
答案
多选题
以下属于不文明礼貌的行为是()
A.清嗓子 B.随地吐痰 C.来回走动 D.剔牙
答案
多选题
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话,语气和蔼 B.使用规范准确的服务用语 C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议
答案
多选题
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话,语气和蔼 B.使用规范准确的服务用语 C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议
答案
多选题
与人交谈时应避免的不文明举止有()
A.抖动腿脚 B.挠头摸脑 C.揉鼻挖耳 D.距离不当
答案
多选题
在图书馆里看书,不文明的行为举止是()。
A.阅读坐姿可以很随意 B.保持安静,不妨碍他人 C.可以随便带饮料 D.高声交谈 E.爱护阅读资料,不乱撕
答案
多选题
在图书馆里看书,不文明的行为举止是()
A.阅读坐姿可以很随意 B.保持安静,不妨碍他人 C.可以随便带饮料、零食、包袋等物品进入阅览室 D.高声交谈 E.爱护阅读资料,不乱撕、乱写、乱涂
答案
多选题
以下( )是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话,语气和蔼 B.使用规范准确的服务用语 C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议
答案
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