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京铁劳函[2020]596号附件规定,列车员(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知动车组旅客列车非正常情况应急处置预案,在列车发生火灾、爆炸、晚点、设备故障和线路中断等非正常情况时,能妥善安排旅客()

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多选题
京铁劳函[2020]596号附件规定,列车员(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知()的有关规定()
A.旅客运输安全 B.客运职工安全 C.消防安全 D.电气化区段作业安全
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京铁劳函[2020]596号附件规定,列车员(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:发现旅客吸烟应及时制止,并协助做好处理工作()
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京铁劳函[2020]596号附件规定,列车员(动车组旅客列车)岗位标准工作质量要求:车门管理无差错,旅客乘降组织到位,作业程序不简化,无责任旅客越站、漏乘和责任晚点()
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多选题
京铁劳函[2020]596号附件规定,列车员(国内普速旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知列车按运输性质、用途的(),(),()的规定()
A.分类和等级顺序 B.客车的类型、标记 C.列车运行方向 D.列车车次编定
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京铁劳函[2020]596号附件规定,列车员(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知动车组旅客列车非正常情况应急处置预案,在列车发生火灾、爆炸、晚点、设备故障和线路中断等非正常情况时,能妥善安排旅客()
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多选题
京铁劳函[2020]596号附件规定,列车员(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知旅客伤病处理的程序和要求,能协助列车长妥善处理列车上发生的()等事件,协助办理与站方的交接()
A.旅客意外伤害和急病 B.死亡 C.火情 D.盗窃
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京铁劳函[2020]596号附件规定,列车长(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知热备动车组的工作要求及启用热备动车组的旅客、备品组织,具有解决关键问题和突发情况的应变能力()
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判断题
京铁劳函[2020]596号附件规定,列车长(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟悉动车组巡检制度,能及时组织对消防、安全、服务的设备设施进行检查,发现问题及时处理()
答案
多选题
京铁劳函[2020]596号附件规定,列车长(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:()等有关规定。严格执行现金、票据的安全、交接等管理制度,能熟练操作补票机或填制票据()
A.熟知现金 B.票据管理 C.运输收入 D.核验车票
答案
判断题
京铁劳函[2020]596号附件规定,列车长(国内普速旅客列车和动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知乘车证的种类、颜色、规格、样式、加印事项及检验票、补票的规定。查验乘车票证,处理票务工作()
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京铁劳函[2020]596号附件规定,列车长(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知动车组旅客列车非正常情况应急处置预案,所经集团公司客调联系电话,在列车发生()和线路中断等非正常情况时,能立即组织乘务人员开展应急处置,妥善安排旅客() 京铁劳函[2020]596号附件规定,列车值班员岗位标准基本技能要求:熟练使用和管理()、照明、空调、防暑、取暖等服务设施及备品() 《普速铁路行车组织规则》第27条规定,动车组以外的旅客列车()由列车员负责加锁 京铁劳函[2020]596号附件规定,列车长(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知动车组车门管理规定,认真落实车门联控制度,组织乘务人员加强车门管理,根据不同车型要求,接到车站与客运有关作业完毕通知后,按规定通知司机或机械师关闭车门,确保安全正点() 动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后,通知列车员关闭车门() 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定动车列车乘务组由动车组司机、列车长、列车员、保洁、餐饮、乘警(安全员)和随车机械师组成。 《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定,编组的动车组按1名列车长和4名列车员配备() 《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组由列车长、列车员、乘警和组成() 动车组列车员岗位职责包括() 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第13条规定,编组的动车组按1名列车长和4名列车员配备() 动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供() 动车组营业规章卧车列车员对乘坐卧铺的旅客车票如何管理? 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:编组16辆的动车组按列车长和列车员配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员() 《旅客列车空调失效应急处置办法》附件2应急开启动车组车门操作规定,CRH1A/CRH1B/CRH6A/CRH6F型动车组:列车员通过()打开车门 《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2020〕221号)规定160动车组列车值班员和广播员由列车员兼任() 《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组全列空调故障应急处置场景”规定,客运()调度员与列车调度员加强沟通,根据()等采取换乘至热备动车组或其他列车、停运等方案 《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能使用__ 动车组列车始发放客时对进入的旅客,专项服务列车员要进行验票、验证,并予以引导() 《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站(折返站始发)及途中开车后作业流程中规定,列车员主动为旅客送开水,途中有补水服务() 《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组全列空调故障应急处置场景”规定,客运(客服)调度员与列车调度员加强沟通,根据()等采取换乘至热备动车组或其他列车、停运等方案。
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