判断题

旅客购买URC-PEK客票,由于南航原因旅客误乘坐了URC-CAN的航班,到达CAN后旅客发现,旅客要求退还URCPEK客票,南航应按非自愿退票的规定办理()

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判断题
旅客购买URC-PEK客票,由于南航原因旅客误乘坐了URC-CAN的航班,到达CAN后旅客发现,旅客要求退还URCPEK客票,南航应按非自愿退票的规定办理()
答案
单选题
()指旅客乘坐了不是客票上列明的航班
A.漏乘 B.误机 C.错乘 D.以上都不对
答案
单选题
旅客乘坐了不是客票上列明的航班,称为()
A.漏乘 B.错乘 C.误机 D.转机
答案
判断题
错乘指旅客乘坐了不是客票上列明的航班()
答案
多选题
错乘:当旅客乘坐了不是客票上列明的航班,到达非客票上列明的目的地点,深航将采取下列措施供旅客选择()
A.(a)将旅客运回始发站,由始发站尽早安排旅客搭乘后续航班飞往旅客客票上列明的目的地,票款不补不退 B.(b)如旅客错乘的到达站有深航的航班飞往旅客客票上列明的目的地,深航将安排旅客由错乘的到达站直接飞往目的地,或采取地面运输方式将旅客运至目的地 C.(c)如旅客要求在错乘的到达站终止旅行,深航将旅客客票上列明的始发地至目的地票价与始发地至错乘到达地票价相比,多退少不补 D.(d)与旅客商议赔款的数额
答案
多选题
旅客购买一张深航Q舱客票,当天航班取消,旅客要求改当天南航的后续航班,通过OI换开到南航后需要提醒旅客?()
A.因旅客自身原因导致未能成行,旅客要求再次改期,不能办理非自愿变更,但可以按照非自愿退票处理 B.若保护南航后,南航航班再次变动,可以再次为旅客办理非自愿保障 C.改期成功后,系统会发送航班确认短信,如果在1小时内未收到短信请务必来电确认 D.如需打印行程单最晚不超过航班起飞后七天前往深航直属柜台领取,需要与原票一同报销,原票打印的最晚日期是改期成功后的七天
答案
判断题
由于旅客原因发生漏乘,南航应尽早安排旅客乘坐后续航班成行,如旅客要求退票,按非自愿退票的有关规定办理()
答案
判断题
旅客购买联程客票,前段为南航承运,后段为其它承运人承运,当前段航班因南航原因发生不正常导致后续航段衔接错失时,必须协助旅客变更航班,费用由旅客自理()
答案
多选题
购买团体客票后,如自愿要求改变,南航将按团体旅客自愿退票办理()
A.航班 B.日期 C.舱位等级 D.承运人
答案
判断题
“错乘”指旅客坐了不是客票上列明的航班()
答案
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由于旅客原因造成漏乘。在始发站漏乘时,按误机处理,已购客票() 旅客误机,客票作废,票款不退。() 团队旅客误机、漏乘,客票将() 错乘是指旅客乘坐了不是()上所列明的航班。 旅客要求退票,应在其客票有效期内向南航提出,否则南航有权拒绝办理() 铁路旅客票价按旅客乘坐的列车等级和车辆类型,分为()、()、()和() 乘坐了非客票上指定的航班属于() 根据我国《民用航空法》的规定,在旅客购买客票后.由于忘记随身携带已经购买的客票,则运输合同因旅客无法出示客票而无效。 ( ) 旅客向海南航空公司购买四川航空公司航班的客票,则()可称为承运人 团体旅客误机,按客票价20%退回票款。 旅客购买卧铺票必须有软座或硬座客票,乘坐快车时还应有加快票() 旅客票价按旅客乘坐的列车等级和车辆类型、设备条件等因素分为() 《铁路旅客运输规程》第十八条规定,旅客乘坐提供空调的列车时,应购买相应等级的客票和附加票。 团体旅客误机,客票可改签后续航班。() 《铁路旅客运输规程》旅客购买加快票必须有客票() 旅客在购买航空客票后,因种种原因需要退票,则应()退票。 航空客票遗失是否表示旅客不能乘坐飞机了? 由于旅客原因发生漏乘,旅客要求退票的,承运人可以收取适当的误机费() 旅客购买加快票必须有客票() 《铁路旅客运输规程》规定,旅客购买加快票必须有()客票
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