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如果遇卖家询问发货慢时,应该如何回答?
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如果遇卖家询问发货慢时,应该如何回答?
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主观题
卖家发货时发错商品,退换货产生的费用应该由(? ? ? )承担、
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单选题
亚马逊平台上卖家选择自行发货,如果客户在下单后卖家发货前想要更换更快的物流,你认为可以给客户更改吗?()
A.可以,但需要经过亚马逊平台同意 B.不可以,因为是按照客户之前既定运输方式发货,且货物已到美国平台已有发货记录 C.可以,客户补上差价即可安排更换 D.不可以,操作过程繁琐,且需向亚马逊平台解释
答案
单选题
卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是()
A.卖家1个小时内可以更改状态 B.此时无法再做修改,建议阿里旺旺联系买家解释清楚,并提供正确的快递单号 C.只有把交易关闭,不然无法正常完成交易 D.此状态的情况下,买家是无法收到货物的
答案
单选题
我们在询问顾客时应该如何问()。
A.你好!你加什么油?加满吗? B.你加93#,加满吧? C.你加93#还是97# D.你好!你加多少?
答案
单选题
“卖家已发货,等待买家确认”且无“申请退款”请求时,若卖家未确认收货,物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时,系统会在卖家操作发货后的()天内自动确认收货。
A.5 B.10 C.20 D.30
答案
单选题
买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的()天后,系统会自动确认收货。
A.3 B.7 C.10 D.30
答案
判断题
敦煌网保障卖家实现款到发货,买家将货款支付到卖家账号后,卖家才可以发货,全面保障买卖的交易安全
答案
判断题
敦煌网保障卖家实现款到发货,买家将货款支付到卖家账号后,卖家才可以发货,全面保障买卖的交易安全()
答案
单选题
投诉集市卖家“延迟发货”,成立后,卖家需要赔偿多少费用()。
A.交易货款的5%不超过30元 B.交易货款的5%不超过100元 C.交易货款的10%不超过30元 D.交易货款的10%不超过100元
答案
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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应()回答。
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线下发货可实现卖家保护—DSR免除。
应急处置(案例)站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应()回答。
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