根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008),判断下述有关程序的叙述哪些是正确的?( )
A. 程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径。
B. 程序必须形成文件。
C. 程序可以形成文件,也可以不形成文件。
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根据《质量管理体系基础和术语》，企业质量管理体系文件不包括（）
A.质量方针和质量目标 B.质量记录 C.质量手册 D.质量报告
答案
根据《质量管理体系标准基础和术语》，质量管理原则包括（）。
A.以顾客为关注焦点 B.循证决策 C.全员积极参与 D.关系管理 E.全要素控制
答案
根据《质量管理体系标准基础和术语》，质量管理原则包括（）。
A.以顾客为关注焦点 B.循证决策 C.全要素控制 D.全员积极参与 E.关系管理
答案
根据《质量管理体系标進基础和术语》，质量管理原则包括（）。
A.以顾客为关注焦点 B.循证决策 C.全员积极参与 D.关系管理 E.全要素控制
答案
根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。
A.过程方法 B.以内部实力为关注焦点 C.循证决策 D.全员积极参与 E.领导作用
答案
根据《质量管理体系 基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。
A.过程方法 B.循证决策 C.全员积极参与 D.领导作用 E.以内部实力为关注焦点
答案
根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（）。
A.过程方法 B.以内部实力为关注焦点 C.循证决策 D.全员积极参与 E.领导作用
答案
根据《质量管理体系基础和术语》（GB／T19000-2016），企业质量管理体系文件由（ ）构成。
A.质量计划 B.质量记录 C.质量报告 D.质量手册 E.程序文件
答案
根据《质量管理体系基础和术语》，质量控制是指（）
A.针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组安排 B.对建筑产品具备的满足规定要求能力的程度进行的检查 C.致力于满足质量要求的一系列相关活动 D.为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动
答案
根据《质量管理体系标准基础和术语》，质量管理原则包括（ ）。
A.以顾客为关注焦点 B.循证决策 C.全员积极参与 D.关系管理 E.全要素控制
答案
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