银行产品的实质是有形的服务。---营销知识（）

为做好服务营销，商业银行加强内部服务是指。---营销知识（） 银行产品营销策略的类型有。---营销知识（） 属于银行产品营销程序的有。---营销知识（） 银行产品由构成。---营销知识（） 服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。 银行产品策略不包括。---营销知识（） 银行对企业提供的产品和服务具有差异性特征。---营销知识（） 公司客户选择银行时，更注重的将是服务效率、服务质量和产品定价。---营销知识（） 是银行产品的延伸和扩展部分。---营销知识（） 相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合新增加的营销要素有（） 服务营销对商业银行的营销要求主要是。---营销知识（） 银行产品的构成不包括。---营销知识（） 咨询式营销是指商业银行通过渠道，完成有关产品的营销。---营销知识（） 银行产品需经历的生命周期是。---营销知识（） 银行能否为客户提供灵活多样的附加服务，将直接关系到银行产品营销的成功与失败。---营销知识（） 银行产品的营销程序包括以下步骤，按先后顺序，正确的是。①产品的销售启动②制定产品的推广策略③制订产品营销计划④产品的跟踪服务与售后信息反馈管理。---营销知识（） 客户经理营销知识2◆属于银行产品营销程序的有（） 商业银行在进行服务营销时，要做到。---营销知识（） 农产品营销中的产品概念是指有形实物（） 银行产品的基本特征不包括。---营销知识（）