单选题

服务机构的运作主要包括五项内容,其中专职人员和志愿者的招募、任用和工作分配、训练、报酬与奖惩应该属于()。

A. 计划
B. 人力资源管理
C. 组织
D. 领导

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单选题
服务机构的运作主要包括五项内容,其中专职人员和志愿者的招募、任用和工作分配、训练、报酬与奖惩应该属于()。
A.计划 B.人力资源管理 C.组织 D.领导
答案
多选题
某社会服务机构想招募一些志愿者辅助机构服务,经过面试,一些志愿者和机构签约,机构决定对他们进行训练,主要包括(  )。
A.实务培训 B.认识志愿服务的意义 C.提升服务信心 D.开展调查研究 E.测试志愿者的潜在能力
答案
主观题
志愿者与受雇的专职人员之间的区别表现在哪里?
答案
单选题
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程,志愿者督导的最终目标是(  )。
A.监督志愿者的服务 B.给志愿者提供精神支持 C.尽可能向服务对象提供最优质的服务 D.帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
答案
单选题
社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的( )功能。
A.规划 B.控制 C.组织 D.领导
答案
单选题
随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者,为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是()
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度 B.向志愿者说明评估的标准和程序 C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度 D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
答案
单选题
随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是( )。
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度 B.向志愿者书面说明评估的标准和程序 C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度 D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
答案
单选题
随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是()。  
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度 B.向志愿者书面说明评估的标准和程序 C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度 D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
答案
单选题
某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制定了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()。
A.组织 B.规划 C.领导 D.控制
答案
单选题
某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制订了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是( )
A.组织 B.规划 C.领导 D.控制
答案
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