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零售客户的经营台帐属于外部间接资料()

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零售客户的经营台帐属于外部间接资料()
答案
多选题
指导卷烟零售客户建立真实、准确地()台帐,准确地记录下客户每一笔交易的零售量和零售价格,这可能是工作的难点。
A.进 B.销 C.存 D.运
答案
单选题
卷烟零售客户经营指导服务过程属于()
A.复杂程度和差异程度都比较高的服务过程 B.复杂程度高而差异程度低的服务过程 C.复杂程度低而差异程度高的服务过程 D.复杂程度低和差异程度低的服务过程
答案
判断题
卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构,即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。
A.对 B.错
答案
单选题
进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。
A.零售业态类型 B.周边及店内的环境 C.文化素质 D.服务的消费群体
答案
单选题
服务营销领域所谈到的零售客户经营异常是指零售客户经营()、水平出现异常
A.规模 B.效果 C.成本 D.信誉
答案
判断题
通过零售客户的进销存数据可以分析零售客户是否存在经营异常()
答案
单选题
客户的经营信息包括经营者特点、客户需求、、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况以及零售客户配合情况()
A.忠诚度 B.业务处理相关资料 C.客户基本资料 D.满意度
答案
多选题
要提升零售客户诚信水平,稳步推进零售客户信用体系建设。探索建立零售客户、以及、机制,形成激励客户诚信经营的内生动力()
A.信用承诺 B.信用评价 C.守信激励 D.失信惩戒机制
答案
单选题
卷烟零售客户经营指导服务过程属于的服务过程()
A.复杂程度和差异程度都比较高 B.复杂程度高而差异程度低 C.复杂程度低而差异程度高 D.复杂程度低和差异程度低
答案
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