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导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予罚款的处罚。
判断题
导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予罚款的处罚。
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单选题
导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予()的处罚。
A.警告 B.罚款 C.扣留导游证 D.吊销导游资格证书
答案
判断题
导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予罚款的处罚。
A.对 B.错
答案
单选题
导游员王某在带团中,违反合同旅程计划,擅自增加购物次数5次。每次应退还旅游者旅游费用总额的( )
A.10% B.20% C.30% D.40%。
答案
多选题
导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。
A.凝聚旅游者 B.影响旅游者 C.了解旅游者 D.调控旅游者 E.熟悉旅游者
答案
单选题
在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()
A.提出警告 B.顺其自然 C.设法引导 D.让领队处理
答案
主观题
旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务
答案
主观题
旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务
答案
主观题
旅游者要求单独外出购物,导游员该怎么办?
答案
主观题
旅游者要求单独外出购物,导游员该怎么办
答案
主观题
导游员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险。因此,导游员( )
答案
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导游员在带团过程中,如遇有()的情况,应劝阻旅游者自由活动。
导游员在带团过程中,如遇有( )的情况,应劝阻旅游者自由活动。
导游员应如何做好旅游者的购物服务工作
导游员应如何做好旅游者的购物服务工作
导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时要( )。
导游张某带团赴华东五市旅游,返程期间因餐标问题与旅游者发生争执,一气之下擅自离团返沈,造成该团无人负责,对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由_______。
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部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员()
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在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到或拖拉的情况,导游员对此应()
导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。
导游员根据( )与旅游者签订的合同或约定,按接待计划安排和组织游客参观游览。
带团过程中,如果发现个别旅游者有走私文物的可疑行为,导游员首先应( )
某旅游者在旅游过程中处处苛求,这时导游员应该()
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的( )行为规范。
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的()行为规范。
导游员小张因旅游者没有购物消费,于是擅自中止导游活动,对此由旅游主管部门责对其责令改正,暂扣导游证
导游员与旅游者交谈时,表情应( )。
旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。
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