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根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行、等义务
主观题
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行、等义务
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多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()。(《消费者权益保护法》第二十四条)
A.依照国家规定、当事人约定退货 B.要求经营者履行更换、修理等义务 C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货 D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
答案
主观题
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行、等义务
答案
单选题
根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()日内退货。(《消费者权益保护法》第二十四条)
A.五 B.六 C.七
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主观题
根据《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务应当
答案
多选题
《消费者权益保护法》第二十五条规定经营者采用等方式销售商品,可以适用无理由退货()
A.网络 B.电视 C.电话 D.邮购 E.实体门店
答案
单选题
消费者在甲商场购买乙公司生产的商品,发现商品质量有瑕疵,要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定,下列说法错误的是()。(《消费者权益保护法》第二十四条、第四十条)
A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失 B.甲商场可以向乙公司追偿 C.甲商场无过错
答案
多选题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当()。
A.按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 B.增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍 C.增加赔偿的金额不足500元的,为500元 D.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失3倍以下的惩罚性赔偿 E.法律另有规定的,依照其规定
答案
多选题
《消费者权益保护法》第二十三条规定()
A.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的 B.消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任 C.应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝 D.六个月以外举证主体倒置
答案
单选题
根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络方式销售商品,消费者按规定无理由退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款。(《消费者权益保护法》第二十五条)
A.三日 B.五日 C.七日
答案
单选题
根据消费者权益保护法规定,下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法,不正确的是(《消费者权益保护法》第二十九条)()
A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密 B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失 C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
答案
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我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供提供商品或服务时,若消费者索要,经营者必须出具购货凭证和()
根据消费者权益保护法规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循()的原则。(《消费者权益保护法》第四条)
根据《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循、、、的原则
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,()。
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,()。
根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者
根据消费者权益保护法规定,下列店堂告示中,符合法律规定的是()。(《消费者权益保护法》第二十六条)
根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?()(《消费者权益保护法》第四十八条)
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时
依据《消费者权益保护法》办法,经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定?
依据《消费者权益保护法》办法,经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的()
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的
根据《中华人民共和消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括
按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括 ________ 。
根据《消费者权益保护法》规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列()情形之一的,仅承担民事责任。
根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但下列商品不适用无理由退货,它们包括()。(《消费者权益保护法》第二十五条)
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