有位下岗职工到社区求助，不要低保补助，要求安排工作。你负责接待，请现场模拟。

我国国有企业下岗职工的基本生活保障有：( )。 如果下岗职工实现了普遍的再就业，那么社会保障的压力就会减轻。 只有下岗职工都获得了新的技能或者经济转型提供了广泛的就业空间，下岗职工才能实现普遍的再就业。事实是社会保障的压力越来越重。由此可见： [1]下岗职工没有实现普遍的再就业； [2]下岗职工没有都获得了新的技能； [3]没有提供广泛的就业空间。 安置下岗职工及“四残”人员的民营企业有哪些优惠政策？ 企业内部退养职工、下岗职工不享受最低工资规定（） 有关减税、免税的特殊规定中，下岗职工从事社区居民服务业取得的营业收入，（）内免征营业税。 下岗职工从事下列社区居民服务项目，不得享受有关个人所得税减免优惠的是（）。 职工互助医疗保险的对象包括（）：①中小企业职工；②职工家属；③失业职工；④下岗职工。 某下岗职工在人才中心找到称心的工作，内心感到平静而高兴，这属于哪种情绪？（） 你去某企业考察改制情况，在与企业座谈时，突然出现情绪激动的下岗职工在场外要反映问题，你会怎么处理？ 某老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重()。 建立和完善我国下岗职工三条保障线是指( )。 老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收人群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（ ）。 老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（ ）。 老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重(  )。 老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（　　）。 老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（） 目前，我国对下岗职工从事社区居民服务业取得的收入，在一定的期限内免征营业税、该期限是( ) 下岗职工：是指由于企业的生产和经营状况等原因，已经离开本人的生产和工作岗位，并已不在本单位从事其他工作，但仍与用人单位保留劳动关系的人员。按照以上划分标准，以下选项所述人员中可以称为下岗职工的是（ ）。 某企业为适应市场竞争，采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。?该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里，综合部的员工有很大的压力，既要完成企业领导交代的任务，又要安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很不好受，有苦说不出，与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候，遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵，在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。?问题：?1．这个案例中存在哪些问题和需要？?2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些？?3．针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？ 案例：某企业为适应市场竞争采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工情绪激动，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的买断金发放、养老保障的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里，综合部的员工有很大的压力，既要完成企业领导交代的任务又要安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很不好受，甚至是有苦说不出．与下岗职工的沟通出现了障碍，有时候遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题：1．这个案例中存在哪些问题和需要？2假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些？3．针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？