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《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户等事项的管理流程、负责部门和处理期限,确保对客户投诉及时进行调查处理()
多选题
《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户等事项的管理流程、负责部门和处理期限,确保对客户投诉及时进行调查处理()
A. 投诉登记
B. 调查
C. 处理
D. 报告
E.
F.
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多选题
商业银行以下行为违反《商业银行服务价格管理办法》办法规定的是:
A.超出政府指导价浮动幅度的 B.提前或推迟执行政府指导价、政府定价的 C.按照规定程序制定和调整市场调节价的 D.自主制定属于政府指导价、政府定价范围的服务价格的
答案
单选题
商业银行依据《商业银行服务价格管理办法》提高实行市场调节价的服务价格,应当至少于实行前()按照本办法规定进行公示。
A.6个月 B.3个月 C.1个月 D.15日
答案
判断题
《商业银行服务价格管理办法》规定,实行市场调节价的商业银行服务价格,商业银行分支机构可以自行制定和调整服务价格()
答案
单选题
按照《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行提高实行市场调节价的服务价格,应当至少于实行前个月按照本办法规定进行公示()
A.1 B.2 C.3 D.6
答案
多选题
依照有关法律、法规及《商业银行服务价格管理办法》的规定对商业银行服务价格管理活动进行监督管理的机构是()
A.中国银行业监督管理委员会 B.银行业协会 C.国务院价格主管部门 D.各商业银行总行
答案
判断题
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答案
单选题
《商业银行服务价格管理办法》所称服务价格是指()
A.贷款利率 B.存款利率 C.提供服务时收取的费用 D.以上三项全是
答案
单选题
商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目,应当至少于实行前(C)按照商业银行服务价格管理办法规定进行公示()
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月
答案
单选题
根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行提高市场调节价,应当至少于实行前()进行公示
A.一周 B.一个月 C.三个月 D.六个月
答案
单选题
根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行新设市场调节价的服务收费项目,应当至少于实行前()进行公示
A.一周 B.一个月 C.45天 D.三个月
答案
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