接待来访人员应注意的事项有()
A. 在接待来访人员时,应由两名纪检监察工作人员在单独场所接待。
B. 接访人员要认真听取来访人的陈述,做好记录,必要时经来访人同意可以录音。
C. 在接待过程中,工作人员应初步了解来访者的一般情况和上访目的,带有材料的可先阅看材料,并对来访者的陈述作必要的记录和校正,告诉其处理问题的基本原则和程序。
D. 对其提出的问题和要求,可根据规定予以解答,但不要随意许诺。对来访者所谈问题有不同看法的,也不要急于反驳或争论
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