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作为团队的负责人,网点负责人不仅应具备自我情绪管理的能力,还要有员工情绪管理的能力()

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判断题
作为团队的负责人,网点负责人不仅应具备自我情绪管理的能力,还要有员工情绪管理的能力。
A.对 B.错
答案
判断题
作为团队的负责人,网点负责人不仅应具备自我情绪管理的能力,还要有员工情绪管理的能力()
答案
多选题
根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力包括有().
A.情绪管理能力 B.时间管理能力 C.决策能力 D.运营分析能力 E.营销能力
答案
单选题
担任网点负责人应具备学历()
A.大专(含)以上 B.中专(含)以上 C.本科(含)以上 D.研究生(含)以上
答案
单选题
根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项?()
A.领导力与执行力 B.交流沟通能力 C.情绪管理能力 D.产品定价能力
答案
多选题
担任网点负责人应具备基本任职条件有()
A.熟悉国家有关经济金融法规,正确贯彻执行国家的经济金融方针政策 B.熟悉银行业务,具备与担任职务相适应的专业知识和工作经验,具有与岗位相适应的组织、管理、协调能力和业务水平 C.熟悉对公、个人金融产品,掌握营销、存款、结算、理财、信贷、风险、法律等基础知识 D.具备较强的客户服务意识和沟通技巧,具备一定公关谈判能力和组织协调能力
答案
判断题
业务咨询流程的执行负责人为网点负责人()
答案
单选题
夕会由网点负责人主持,如网点负责人不在,要求网点负责人指定会议主持人,会议需要填写()
A.会议记录 B.晨会记录表 C.潜在贵宾客户推荐表 D.业绩统计表
答案
多选题
网点负责人的任职资格中,要求网点负责人掌握以下哪些内容?()
A.岗位要求的银行产品知识 B.岗位要求的营销技巧 C.岗位要求的服务规范 D.岗位要求的服务流程 E.岗位要求的规章制度
答案
多选题
网点负责人的自我情绪管理能力中,首先要求认识自己的情绪,负面情绪的来源包括有().
A.领导的批评 B.下属的非议 C.客户的误解 D.家人的抱怨 E.自己生活的困扰
答案
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