TMK主管查看TMK与客户沟通的录音和Livecom聊天记录是在哪里（）
A. 潜在顾客
B. 报表
C. 市场活动
D. 预约记录
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TMK主管查看TMK与客户沟通的录音和Livecom聊天记录是在哪里（）
A.潜在顾客 B.报表 C.市场活动 D.预约记录
答案
CD是否可以查看TMK与客户沟通的录音和Livecom聊天记录（）
A.正确 B.错误
答案
要查询TMK10月21日和10月22日两天拨打的推广新单数据，如何选择搜集日期（）
A.搜集日期 等于10月21日 搜集日期 等于 10月22日 B.搜集日期 晚于（包含当天） 10月21日 搜集日期 早于（包含当天） 10月22日 C.搜集日期晚于（包含当天） 10月20日 搜集日期 早于（包含当天） 10月21日 D.搜集日期晚于（包含当天） 10月22日搜集日期 早于（包含当天） 10月23日
答案
与客户电话沟通前，销售顾问应查看该客户的以往联络记录，客户的需求分析状况，对客户目前所处的购买阶段再次分析和确认。
答案
总分行客户信息主管没有单客户信息缺失提示权限，支行主管、客户经理有查看权限。
答案
总分行客户信息主管没有单客户信息缺失提示权限，支行主管、客户经理有查看权限（）
答案
与客户的沟通技巧和注意事项（）
A.做好沟通前的准备工作 B.管理好目标客户 C.与客户保持良好互动 D.准确捕捉客户的心理 E.做好沟通之外的沟通
答案
客户沟通是维护客户关系的基础，企业要经常与客户沟通。()
A.正确 B.错误
答案
纵向沟通，指上下级之间的沟通，如销售经理与区域主管之间的沟通营销总监与销售经理之间的沟通、区域主管与业务代表之间的沟通等。纵向沟通的类型和形式有:下行沟通、上行沟通。上行沟通目的就是要有 -条让管理者听员工意见、想法和建议的通路。根据上述定义，下列属于上行沟通的是（）
A.会议传达中央指示 B.总经理向董事长述职 C.向同事学习工作经验 D.办公室传阅上级文件
答案
作为私人教练,你必须通过有效的沟通技巧与客户建立默契以下哪项是与客户日常互动中使用的沟通和教学技巧？（）
A.教练应该通过培养注意力集中精力为每堂课做好准备 B.教练应该拒绝提供反馈,不要劝阻客户 C.教练应该严格执行训练,不能交流对话 D.培训师在锻炼描述中应该含糊不清,以使客户感到成功
答案
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在绩效考评和反馈阶段，员工与主管进行沟通主要是为了（ ）。
简述与客户沟通的方法。
与客户沟通的技巧是（ ）。
与客户沟通的形式有（）
简述与客户沟通的方法
网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通
网络商务沟通的最大特点就是与客户进行直接沟通。
网络商务沟通的最大特点就是与客户进行直接沟通（）
企业与客户沟通的途径有（）
客服与客户沟通的技巧有()。
与客户沟通的技巧不包括？（）
客户与企业沟通的途径有
如何更好的与客户进行沟通？
运营主管应对每旬产品销售记录与录音录像记录核对一致（）
销售人员在做成交确认录音时，需与客户本人确认，若非客户本人均视为（）
客户顾问在与客户沟通预约时间安排时，应（）
客户经理与客户沟通时应注意哪些问题？
与客户沟通的技巧中，观察客户要做到？（）
电信客户感知价值的形成，是电信企业与客户之间的交互过程和沟通过程（）
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