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客户投诉5G营销活动类对营销活动参加不成功问题,可直接派单专业部门处理,无需解释()

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客户投诉5G营销活动类对营销活动参加不成功问题,可直接派单专业部门处理,无需解释()
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判断题
对客户要求中断5G营销活动问题,需首先了解原因,根据营销活动卖点进行挽留,客户不接受则进行相应处理()
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多选题
办理以下哪类套餐,客户可参加指定档次5G畅享融合套餐加价提速活动()
A.5G399 B.5G299 C.5G199 D.5G139
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判断题
客户投诉5G网络质量类问题,需通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐,客户使用终端是否为5G终端,客户投诉区域是否有5G网络覆盖()
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单选题
营销成功或不成功后时,以下做法不正确的是()
A.A:告知客户优惠时长有限,尽快办理不限量融合套餐 B.B:引导用户下载翼支付APP,现场体验翼支付消费 C.C:引导用户下载家庭云APP,领取家庭云空间 D.D:送客出门,赶紧接待下一个客人,努力成交
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单选题
直复营销活动成功的80%取决于()
A.创意与诱因 B.创意与名单(受众) C.名单(受众)与诱因 D.创意
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判断题
直复营销活动中,留住客户就是客户忠诚。
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判断题
直复营销活动中,留住客户就是客户忠诚()
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单选题
资费推广5G智享套餐重点针对消费在()以上的5G潜在客户营销
A.98元 B.128元 C.158元 D.198元
答案
多选题
5G服务营销红线有()
A.客观真实宣传5G资费套餐,公示全量资费套餐,不得片面夸大5G优势,隐瞒或淡化限制性条件 B.不强迫、不诱导用户办理或者升级5G套餐,未经用户同意擅自开通5G套餐、升级包等服务 C.无协议不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,有协议的协商解决 D.确保在售4G、5G套餐线上线下渠道均销售,不得隐蔽4G套餐查询、办理
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