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根据《北方联合电力供热服务规范》,营销中心必须安排专人接听电话,其他人员不允许随意接听电话。

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判断题
根据《北方联合电力供热服务规范》,营销中心必须安排专人接听电话,其他人员不允许随意接听电话。
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判断题
根据《北方联合电力供热服务规范》,客服中心全天24小时值班,安排专人接听电话,其他人员不允许随意接听电话。
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单选题
根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,供热管理考核供热优质服务,基准分值是( )。
A.10分 B.15分 C.19分 D.20分
答案
单选题
根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,供热业务服务实行“五公开”,即供热责任人公开、供热方式公开以下错误的是( )。
A.维修服务项目公开 B.热费回收率公开 C.服务责任人与联系电话公开 D.服务承诺与投诉电话公开
答案
单选题
根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,供热管理考核供热收入,基准分值是( )。
A.35分 B.30分 C.25分 D.28分
答案
单选题
根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,根据扩容项目立项批复,新增自营供热面积较当地法定供热期限每晚一个月接网供热,按( )比例扣减应得分。
A.1 B.0.3 C.0.4 D.0.5
答案
多选题
根据《北方联合电力有限责任公司供热培训管理办法》规定,供热培训按照( )相关要求进行培训工作。
A.北方联合电力有限责任公司职业技能鉴定管理办法 B.北方联合电力有限责任公司持证上岗管理办法 C.中华人民共和国安全生产法 D.电力安全作业规程
答案
判断题
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,营业中心外部机构标识的制作、排列、使用的字体、颜色、比例等,必须按照北方公司样本规范统一。
答案
单选题
根据《北方联合电力有限责任公司热网安全生产管理办法》,供热单位成立( ),落实安全职责,保障安全供热,维护北方公司形象。
A.完善供热管理制度 B.供热相关人员培训机构 C.新增入网资料审查小组 D.供热安全工作组织机构
答案
单选题
根据《北方联合电力有限责任公司新增热用户入网管理办法》,新接热用户的入网供热时间从什么时间开始?
A.统一按所在地供热起始日开始 B.按照用户办理入网手续的时间开始 C.按照热用户铺设供热管道的时间开始 D.以上都可以
答案
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根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,擅自增加趸售供热业务的扣罚( )分。 根据《北方联合电力有限责任公司热力营销工作管理办法》规定,热力营销人员要把握好供热发展机遇,提高对热力营销工作的( )认识,不断提升热力营销管理水平,错误的是。 根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,供热管理考核热力市场拓展,基准分值为( )。 市公司营销中心必须__审核并确认订单信息() 商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其营销中心是() 保险营销是以()作为营销中心。 根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,自营供热新增收费供暖面积最高的奖励得( )分。 根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,自营供热新增入网建筑面积最高的奖励得( )分。 根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,供热管理考核热网经济指标,基准分值是( )。 根据《卷烟市场信息自动采集管理规范》,以下哪项是卷烟营销中心主要职责() 根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,根据扩容项目立项批复,新增自营供热面积较当地法定供热期限每晚一个月接网供热,按30%比例扣减应得分,至当年12月30日未接网供热,该项不得分。 根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,供热管理考核热网安全运行管理,基准分值是( )。 根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,供热收入考核项包括当期热费回收率以及( ) 自根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,自营供热新增收费供暖面积最高的得15分。 根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,供热收入考核项包括以下哪几方面的工作情况? 根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》,供热管理考核项目热力市场拓展基准分值是15分。 根据《北方联合电力有限责任公司供热管理制度汇编》,优质热用户描述错误的是? 营销中心主要由组成() 根据《北方联合电力有限责任公司热网安全生产管理办法》,供热单位成立供热安全工作组织机构,落实安全职责、保障安全供热、维护北方公司形象,应该认真履行哪些职责? 根据《北方联合电力有限责任公司热网安全生产管理办法》,为妥善应对热网突发事件,供热期必须做好哪些应急准备?
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