单选题

由于地铁发生运营故障,导致列车清客或晚点且要求退票乘客较多时,申请设置模式。A.列车故障B.进出站次序免检C.时间免检D.超程免检()

A. 列车故障
B. 进出站次序免检
C. 时间免检
D. 超程免检

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单选题
由于地铁发生运营故障,导致列车清客或晚点且要求退票乘客较多时,申请设置模式。A.列车故障B.进出站次序免检C.时间免检D.超程免检()
A.列车故障 B.进出站次序免检 C.时间免检 D.超程免检
答案
多选题
当发生列车晚点、运营故障或特殊情况下需清客,下列对特殊退票表述正确的有()
A.多选题 B.单程票:乘客可在规定日期内在任何地铁车站办理退票 C.长安通卡、计次票、纪念票、日票:乘客可在规定时间内在任何地铁车站办理免费更新 D.单程票:乘客可在规定日期内在指定地铁车站办理退票 E.长安通卡、计次票、纪念票、日票:乘客可在规定时间内在任何地铁车站
答案
多选题
当发生列车晚点、运营故障或特殊情况下需清客,下列对特殊退票表述正确的有(三级)()
A.单程票:乘客可在规定日期内在任何地铁车站办理退票 B.长安通卡、计次票、纪念票、日票:乘客可在规定时间内在任何地铁车站办理免费更新 C.单程票:乘客可在规定日期内在指定地铁车站办理退票 D.长安通卡、计次票、纪念票、日票:乘客可在规定时间内在指定地铁车站办理免费更新
答案
主观题
列车晚点或运营故障需清客时的票务处理
答案
单选题
由于福州地铁原因无法完成运输服务的,依据相关条例,地铁因故不能正常运行(包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾),运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生()日之内(包括当日)到车站客服中心办理相关手续。
A.3 B.5个工作日 C.7 D.10
答案
主观题
由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。
答案
单选题
当发生运营故障需要清客或电车大面积晚点时,及时把故障信息通知收益管理(班组长)()
A.OCC主任调度 B.维保部门 C.司机队长 D.值班领导
答案
判断题
当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,为快速疏导乘客,车站可在乘客展示盛京通APP后引导乘客从边门出站()
答案
单选题
突发事件应急情况(火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等),退票业务可在7个工作日内办理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
突发事件应急情况(火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等),退票业务可在7个工作日内办理。改正:天()
A.正确 B.错误
答案
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列车晚点时,及时通过广播等渠道告知乘客,因地铁责任原因或其它特殊情况导致列车晚点分钟以上,可在车站办理退票并提供致乘客信() 发生旅客列车晚点,根据规章及文件要求做好线路中断、晚点及退票手续() 车站发生列车晚点、运营故障需清客、运能不足或车站出现火灾等运营应急情况,须安排乘客出站自行换乘其他交通工具时,方可向乘客发放赠票() 发生列车停放制动不缓故障时,运营列车须就近站清客下线() 运营列车须就近站清客下线的情况或故障是() 下列哪种情况或故障运营列车须就近站清客下线() 下列哪种情况或故障运营列车须就近站清客下线() 发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾、爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④公·安要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾、爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④GA要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾、爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④gongan要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾.爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④公an要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 昆明地铁承诺列车晚点{15}分钟以上全额退票,接受市民监督 列车发生故障时车站是否要停止售票或退票应听从运营公司领导命令() 因地铁运营原因导致乘客退票的,须在__日内到任意地铁车站办理退票() 因地铁运营原因导致乘客退票的,须在内到任意地铁车站办理退票() 由于列车晚点时间未定造成旅客未赶上晚点列车,原则上不得晚于晚点列车开车后小时办理退票() 列车排队晚点:因前列车故障或其他特殊情况导致后续两列及以上列车晚点() 因地铁运营原因导致乘客退票的,须在内到任意地铁车站免费办理退票() 正常情况下这两种车票售出之后,。应急情况下(列车晚点/运营故障/火灾/公交接驳/运能不足)或地铁原因导致的行李票退票,可在七日内(含发生当日)由售票员办理退款,按规定填写《》 OCC乘客应急信息发布要求中,当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误时,OCC须及时向发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播()
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