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在电子商务环境下客户服务的主要特点是()
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在电子商务环境下客户服务的主要特点是()
A. 高效的信息沟通
B. 较低的客户服务管理成本
C. 企业较高的信息化水平
D. 管理理念的更新
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多选题
在电子商务环境下客户服务的主要特点是()
A.高效的信息沟通 B.较低的客户服务管理成本 C.企业较高的信息化水平 D.管理理念的更新
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单选题
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A.以人为本 B.利益至上 C.合作竞争 D.以客户为中心
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多选题
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多选题
电子商务时代客户关系管理的主要特点包括()
A.高效的信息沟通 B.向客户提供个性化的服务 C.集成的解决方案 D.较低的客户关系管理成本
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主观题
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