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客户反映电费结算错误,但供电企业未按时限更正(退补)属于红线问题()

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客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题() 供电公司与客户签订分次划拨电费结算协议后,如用户未按期全额缴纳电费日起计算超过,供电公司可按照国家相关规定中止供电() 选题电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或起至接线错误更正之日止() 按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付,供电企业不收电费违约金() 电能表检定结果不合格且客户对市供电公司实验室检定结果认可时,供电公司应根据检定结果,测算使用不合格电能表客户的退补电量,按照电费退补流程退补客户电费() 按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金。 以下现象会造成客户的基本电费计算错误的是() 储蓄付费由客户自愿参加,当地银行根据电费管理部门所提供的客户电费结算软盘,从客户账户中扣减电费,划拨到供电企业的电费账户内() 对于我方计算错误但尚未收费并及时更正的,或在客户投诉前已作更正的情况,仍按“收费误差,错一奖一”实施。 《供电营业规则》第八十一条规定:供电企业应退补相应电量的电费有() 供电企业按照()与电力用户结算电费。 根据《供电营业规则》,由于用电计量装置接线错误,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按如何退补相应电量的电费 客户反映供电公司在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价,且未及时更正属于红线问题。() 一户一表是指供电企业对客户按户装设计量电能表,客户按户对供电企业直接结算电费() 市场化用户电价执行错误可通过退补管理中退补电度电费模块退补() 电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于、力率电费及差价电费等无关电量增减的退补调整() 电能表检定结果()且客户对实验室检定结果认可时,供电企业应据检定结果,退补客户电费,同时退还客户缴纳的检测费 分次划拨电费结算协议中应约定每月,对未按期或未足额划拨电费的客户自动转为预存交费结算方式() 对档案信息错误的情况可以经调查,确认后更正信息,并在营销业务应用系统中进行电量电费的退补() 《供电营业规则》规定:如果计费电能计量装置计量不准,应按规定退补电费,在退补期间,用户先按抄见电量如期交纳电费,误差确定后,再行退补()
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