A.电扶梯包括电梯、自动扶梯及楼梯升降机,电梯、楼梯升降机满足残疾人等特殊人群的使用需求 B.运营期间,电扶梯保证均处于正常运转状态,站务人员在开站时电扶梯全部进入正常运转状态,关站后关闭电扶梯 C.非付费区进入付费区的直梯正常时关闭,乘客需要使用时按求助按钮或拨打电话,车站及时响应并于开启使用完毕后关闭 D.运营期间,发现电扶梯存在设备故障及安全隐患时,及时停梯处理,以保证设备正常运行和乘客安全,且故障、维修时必须设置安全防护栏 E.电扶梯故障发生困人、伤人情况车站按照设备设施操作规程执行,专业人员按照电梯事故应急预案处理 F.专业人员在进行设备维护、保养,需停梯操作时必须设置安全防护栏,并做好安全提示