下列属于IT运维服务内容的是（）
A. 例行操作服务
B. 响应支持服务
C. 优化改善服务
D. 咨询评估服务
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下列属于IT运维服务内容的是（）
A.例行操作服务 B.响应支持服务 C.优化改善服务 D.咨询评估服务
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20、下列属于联通医疗云运维服务能力的是（）
A.全局监控 B.应用系统优化 C.7*24小时专业维护 D.SLA服务
答案
在《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维 护服务六类，以下属于基础软件运维服务的内容是（ ） 。①操作系统 ②数据库系统 ③中间件和语言处理系统 ④面向台式机、便携式计算机运维服务 ⑤数据迁移、应用迁移等服务
A.①②③ B.③④⑤ C.②③④⑤ D.①②③④⑤
答案
运维过程中的设备更新和报废属于运维（）内容
A.资产管理 B.投资管理 C.日常管理 D.绩效管理
答案
数据中心运维服务的内容包括（）
A.例行操作 B.响应支持 C.优化改善 D.调研评估
答案
在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、 （ ） 、运维管理服务和其他运行维护服务。
A.数据维护服务 B.系统维护服务 C.售后运维服务 D.安全运维服务
答案
运维退单时不属于服务原因的是（）
A.响应不及时 B.三方合作区域,阻挠施工安装 C.无资源，暂时不具备装机条件 D.用户在线下其他渠道办理联通宽带
答案
变电运维班运维计划不包括下列哪一项内容（）
A.倒闸操作、巡视、定期试验及轮换 B.设备带电检测及日常维护 C.事故处理 D.设备消缺
答案
信息系统运维需要遵照一定的规范、标准对运维服务一些方面互相协调、配合才能够提高运维服务的效率和质量、下列（）项不属于这些方面。
A.人员 B.技术、流程进行组织、量度 C.控制 D.评估
答案
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服务保障属于数据中心基础架构运维管理。
服务保障属于数据中心基础架构运维管理（）
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在运维服务策略“安全”中，服务供需双方应采取安全措施，有效控制数据中心运维服务的各个环节，保护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容（）
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运维服务的交付方式包括下列哪种形式（）
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