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在倾听这个步骤时我们不应该()
多选题
在倾听这个步骤时我们不应该()
A. 打断客人
B. 接客人下句
C. 东张西望或向下看
D. 坐立不安地玩弄手机或手中的笔或纸
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多选题
在倾听这个步骤时我们不应该()
A.打断客人 B.接客人下句 C.东张西望或向下看 D.坐立不安地玩弄手机或手中的笔或纸
答案
单选题
在倾听时不应该()。
A.让对方感觉你在用心听 B.态度诚恳 C.打断、插嘴 D.不明白的地方及时提问确认
答案
多选题
倾听顾客投诉时,不应该()
A.敷衍应对 B.任由顾客发泄,继续其他工作 C.始终面带微笑,认真倾听顾客意见,做好记录 D.与其展开辩论
答案
单选题
倾听时应注意不应该()
A.不明白时应立即提问 B.注意非语言性沟通行为 C.根据谈话要点给予及时反馈 D.适当地给予反应 E.保持眼神交流
答案
单选题
下列哪项在倾听中不应该出现()
A.听得准确 B.理解迅速 C.记得牢固 D.回应及时 E.思维遨游 F.表意清晰
答案
主观题
在发展新技术时,我们不应该()。
答案
单选题
当钢包渣线发红时,我们不应该().
A.对着渣线喷水冷却 B.立即倒包 C.加入大量的石灰降低钢水温度
答案
单选题
当钢包渣线发红时,我们不应该()
A.对着渣线喷水冷却 B.立即倒包 C.加入大量的石灰降低钢水温度 D.停止吹氩
答案
主观题
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答案
主观题
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答案
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