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一名旅客因排队候检时间过长要求向某边J站站值班领导投诉。该边J站做法正确的是()
多选题
一名旅客因排队候检时间过长要求向某边J站站值班领导投诉。该边J站做法正确的是()
A. 如果确实是我方做错了,要坦诚承认,予以改正
B. 认真倾听旅客的意见。如果是旅客的要求不合理,倾听时,也要先给予肯定
C. 将旅客引导至询问室,由队值班领导充当站值班领导进行处理
D. 如旅客对该边J站的处理不能接受的,可向其提供上级部门的投诉电话,欢迎其继续监督
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一名旅客因排队候检时间过长要求向某边J站站值班领导投诉。该边J站做法正确的是()
A.如果确实是我方做错了,要坦诚承认,予以改正 B.认真倾听旅客的意见。如果是旅客的要求不合理,倾听时,也要先给予肯定 C.将旅客引导至询问室,由队值班领导充当站值班领导进行处理 D.如旅客对该边J站的处理不能接受的,可向其提供上级部门的投诉电话,欢迎其继续监督
答案
单选题
各边J站要在旅客等候边J排队需分钟处划定“蓝色提示线”,当中国公民排队至“蓝色提示线”时,要及时加开通道,直至开通全部查验通道;当中国公民等候边J排队可能超过分钟时,要迅速启动应急预案,确保旅客排队候检时间不超过分钟()
A.15,25,30 B.20,40,60 C.10,20,30 D.15,30,45
答案
单选题
各边检站要在旅客等候边检排队需()分钟处划定“蓝色提示线”,当中国公民排队至“蓝色提示线”时,要及时加开通道,直至开通全部查验通道;当中国公民等候边检排队可能超过()分钟时,要迅速启动应急预案,确保旅客排队候检时间不超过()分钟
A.15,25,30 B.20,40,60 C.10,20,30 D.15,30,45
答案
判断题
某边J站对一名外国嫌疑人实施拘留审查,因案情复杂,经报边J总站批准后可以延长六十日()
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
出入境旅客检查工作由边检站站值班领导()
A.具体指挥 B.具体执行 C.统一领导 D.具体指导
答案
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引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标:引导主动,言行得体,分流合理,候检时间均衡,现场秩序井然()
指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位()
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