登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
最好的客户服务是()
单选题
最好的客户服务是()
A. 达到客户的期望
B. 超出客户的期望
C. 满足客户的需求
查看答案
该试题由用户563****66提供
查看答案人数:26287
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户563****66提供
查看答案人数:26288
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
做好客户服务的工作要求是()。
A.向顾客提供服务文本 B.为顾客提供购买,存储等方面的培训 C.根据具体产品和顾客作完整记录,避免缺货发生 D.送货的准时性
答案
多选题
搞好客户服务与管理的行为有()
A.制定客户服务标准规范 B.逐步开展差别化服务强化客户关系管理的系统建设和技术支持 C.建立完善的客户档案完善推广增值服务体系
答案
单选题
基金客户个性化服务内容包括()。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的参谋Ⅳ.为客户提供基金盈利预测服务
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
多选题
销售人员应该从哪几个方面服务好客户()
A.主动出击 B.经常打电话发微信给客户 C.与客户深度沟通联系 D.随时做好快速响应
答案
单选题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。
A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉处理工作
答案
单选题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须()。
A.提供有价值的优异客户服务 B.市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉处理工作
答案
单选题
最好的客户服务是()
A.达到客户的期望 B.超出客户的期望 C.满足客户的需求
答案
多选题
客户服务中心应当做好客户意见的征集、记录工作,具体标准()
A.客户服务中心经理/柜面主管在现场巡视时,应注意收集客户意见 B.为客户办理完业务后,柜员应当主动征求客户意见 C.事后总结改进 D.对于客户的投诉,严格依据公司客户服务投诉处理相关规定办理
答案
多选题
物流服务质量体系中,做好客户投诉记录,客户投诉记录包括()
A.客户投诉登记表 B.客户投诉调查表 C.客户投诉处理表 D.每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表 E.物流服务评分表
答案
判断题
为服务好客户,员工可以代客户保管银行卡、K宝、身份证。( )
答案
热门试题
为服务好客户,员工可以代客户保管银行卡、K宝、身份证()
对客户最好的服务是()
通常说下列哪些客户是好客户( )
用最好的客户服务挽回叛离的客户,取得他们的原谅。唯一的疗法是(),为客户提供最好的服务
基金客户个性化服务包括( )。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.基金客户档案管理与保密Ⅲ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅳ.做好客户的参谋
前列腺病变的最好客观证据是( )
在客户识别和服务过程中,销售人员应做好客户信息保密工作,().
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
企业要想真正做好客户服务,就要把分内的服务做精,要想做到以下要求正确的是()
持续做好客户服务可以获得客户加保、转介绍及个人高继续率,是否正确()
基金客户个性化服务包括()。<br/>Ⅰ做好客户的动态分析<br/>Ⅱ基金客户档案管理与保密<br/>Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求<br/>Ⅳ做好客户的参谋
最好的服务是让客户感觉不到服务的痕迹,这种服务称为()。
最好的服务是让客户感觉不到服务的痕迹,这种服务称为()
与客户达成协议后,要做好客户的移动(),随时为客户提供咨询服务,加深与客户的感情沟通,提高客户的()
企业对客户所提供的服务活动要遵循营销大环境的变化才能做好客户的满意。
企业对客户所提供的服务活动要遵循营销大环境的变化才能做好客户的满意()
处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前提,下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感()。
如何利用好客户信息?
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP